汽车服务中心薪资提成方案.pdf

售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案 （试行）  目 录  售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案（试行）  1  第一章 工资管理  2  一、适用范围  2  二、工资总额  2  三、基本工资  2  四、岗位工资  3  五、技能工资  3  六、津贴补贴  4  七、提成  6  八、考核处罚扣款、考核奖励  7  九、其他扣款  8  第二章 绩效考核管理  8  一、  考核的指标类别  8  二、  考核结果的应用  8  三、  考核方式  9  四、  财务类指标  9  五、  客户类指标  10  六、  内部管理类指标  10  第三章 运营现场考核  11  第四章 5S 管理考核  13  第五章 报表、单据考核  17  服务接待前台  17  配件库  19  第六章 考核评审委员会  22  第 1 页 /共 23 页  第七章 考核申诉  22  第八章  附则  22      为充分调动售后服务部全体员工的积极性和创造性，确保公司经 营目标的实现，本着对劳资双方公平合理的原则，特制订本方案。    第一章 工资管理  一、适用范围  适用范围：售后服务部全体员工。  二、工资总额  工资总额＝底薪＋浮动工资－考核处罚（或＋考核奖励）－其他 扣款（包含考勤等等）  底薪＝基本工资＋岗位工资＋技能工资＋津贴＋补贴  浮动工资＝提成  三、基本工资  基本工资的标准：  基本工资设置为 1000 元/ 月/人（学徒工、实习生除外）。  第 2 页 /共 23 页  四、岗位工资  根据岗位的重要性、职责的大小、经营风险的大小来确定岗位工 资。      岗位/职务  岗位工资  售后服务部经理  1500 元/ 月  售后服务部副经理  1000 元/ 月  备注：只有管理岗位涉及岗位工资，其他岗位不涉及。包括经理、 副经理、主管、主任。  五、技能工资  根据员工实际工作技能的高低来确定技能工资。但是拥有某种技 术等级资格证书并不能直接享受相应的技能工资，应经过公司的测评， 根据测评结果由公司聘为某级技术职称，才能享受某级技术职称的工 资。有可能出现资格证高却聘的低，更可能出现破格聘用的情况。  如果员工调离原岗位，从事其他岗位工作，其技能工资重新评定。  备注：技能测评及技术职称聘用的办法另行规定。    制定技能工资的原则，如下：      第 3 页 /共 23 页  维修工：  职称  岗位/职务  技能工资  高级  机电大工、钣金大工、喷漆大工  600 元/ 月  中级  机电中工、钣金中工、喷漆中工  300 元/ 月  初级  机电小工、钣金小工、喷漆