第5章 市场调查方法.pdf

第5章 市场调查方法 本章主要介绍市场调查资料搜集的各种方法， 如文案调查法、访问调查法、观察法、实验调查 法、网络调查法。并阐明各种调查方法的涵义、特 点及其具体运用，为调查者能够针对特定的调查项 目正确选择调查方法提供指导。 5.1 市场调查资料搜集概述 5.1.1 市场调查资料搜集的定义 根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法,有计划、有组织地搜集调查资 料的工作过程。 5.1.2 市场调查资料的分类 1 按资料的负载形式不同， 分为文献性资料、物质性资料和思维性资料 2 按资料的产生过程不同， 分为原始资料和次级资料 3 按资料覆盖范围不同， 分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料 4 按计量方法不同， 分为计点资料和计量资料。 5. 按资料的时间属性不同， 分为静态资料和动态资料。。 5.1.3 市场调查资料搜集的方法 调查方法 调查方法 现成资料收集 原始资料收集 现成资料收集 原始资料收集 文案调查法 访问法 文案调查法 访问法 观察法 网络搜集法 观察法 网络搜集法 实验法 实验法 网络法 网络法 组合应用 组合应用 5.2 文案调查法 5.2.1 文案调查的应用与要求 1. 文案调查的涵义 文案调查又称间接调查法，是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购 买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。 主要优点:收集过程比较简易，组织工作简便，资料容易得到，节省费用、 获取时间短，能够节省人力、经费和时间。 主要缺点: 二手资料是为原来的目的收集整理的，不一定能满足调研者研究 特定市场问题的数据需求；主要是历史性的数据和相关资料，往往缺乏当前的数 据和情况，存在时效性缺陷；二手资料的准确性、相关性也可能存在一些问题。 2 文案调查的应用 (1) 用于市场探测性研究。 (2) 开展经常性的市场研究。 (3) 为调查方案设计提供帮助 (4) 配合原始资料更好地研究问题。 在市场调查中，一般应从二手资料搜集开始，只有当二手资料不够用、不 用、不全面、不系统时，或者必须需要当前数据和情况时，再考虑原始资料的收 集，以便节省时间、人力和经费。 3 文案调查的要求 注意针对性、时效性、全面性、系统性、准确性 5.2.2 文案调查的资料来源 1 内部资料的来源 （1）统计资料（2）财务资料（3）业务资料（4）其他资料 2 外部资料的来源 （1）各级政府部门发布的有关资料。（2）各级统计部门发 布的有关统计资料（3）行业协会或行业管理机构发布