方庄社区卫生服务中心的发展与人力资源建设.pptVIP

方庄社区卫生服务中心的发展与人力资源建设 北京市丰台区方庄社区卫生服务中心 吴浩 内容提要 方庄社区概述 方庄社区卫生服务发展与概况 “片儿医”服务模式建立与内涵建设 社区卫生人力资源建设 一、方庄社区概述 方庄社区建于二十世纪九十年代初期，占地面积5.53平方公里。按“古城群星”之意划分为芳古园、芳城园、芳群园、芳星园、芳城东里5个小区。社区常住人口9.6万，外来人口2.3万。 。 方庄社区特点： 北京市最早的大型商品住宅区，中国城建发展史的里程碑 90年代初亚洲规模最大和首都标准最高的综合性住宅区 北京住宅建设的一个新起点北京市对外开放的窗口、中外宾客参观的新景点和旅游场所（25年来30多个国家的元首和政府首脑莅临考察） 辖区共有中央、市属、区属单位135个，73个中央、市、区所属单位的人员以及大量文化界、艺术界和经济界的名流居住在方庄（外交部、卫生部等8个部委的家属宿舍区在方庄） 社区老年人口数1.5万，占人口比例的13%。独居老人105名，空巢家庭485个 教育资源及医疗资源丰富：北京四中方庄校区 中央音乐学院附中 方庄社区卫生服务中心 北京中医药大学第二附属医院 二、方庄社区卫生服务发展与概况 （一）方庄社区卫生服务发展史 1992年 方庄第一医院成立，属一级甲等医院 1995年 全国最早转型开展社区卫生服务的医院 1995年 与西澳大利亚卫生部签署“中澳合作方庄 示范社区医院项目”谅解备忘录 1996年 成为首都医科大学全科医疗培训中心社区基地 1999年 全国首家批复转轨为社区卫生服务机构 2003年 与中国协和医科大学护理学院建立 社区护理教学基地 2004年 成为卫生部首批全科医学培训 中心社区教学基地 2004年 成为首都医科大学公共卫生与 家庭医学院社区教学基地 2008年 成为北京市全科医师规范化培训社区基地 （二）方庄社区卫生服务概况 1.方庄社区卫生服务工作理念 以项目促进社区卫生服务内涵建设 以科研提升社区卫生服务品质 以管理铸造社区卫生服务品牌 以服务赢得社区百姓信任  2.方庄社区卫生服务人员结构 在职员工共131人 按学历分类：博士4人、硕士11人、本科56人、专科54人 按职称分类： 副高以上职称15人、中级职称48人 中级以上职称者占工作人员总数的48.1% 按岗位分类： 医师50人、护理人员34人、其它卫生技术人员38人 1.社区“片儿医”团队服务模式示意图 2.方庄社区卫生服务中心全科诊疗规范流程图 （社区首诊负责制） 1.慢病管理 更新观念 管理者、服务者、利用者 多学科共同关注慢病管理 医学、心理学、人文学、 社会学、经济学、管理学 个体健康管理——群体健康管理 以群体健康促进和带动 个体健康管理 医疗照顾——社区健康互助——自我健康管理 快乐生活俱乐部项目启动会 社区护理带教 2003年建立协和护理学院社区护理实习基地 带教协和护理学院 护理本科生336人 护理研究生8人 中专、网络大专班 实习生：327人 4、社区健康教育 健康大课堂、咨询、 义诊等团队活动 网络、社区团队博客 建立“医信通”平台 5、社区心理健康促进 团体心理健康促进 心理健康大课堂 重点人群心理测评与干预 “阳光聊天室” 个体心理健康促进 “一元心理咨询门诊” 快乐生活俱乐部 社区精神卫生管理 “阳光聊天室”温暖老人心 6、以科研教学提升社区卫生服务品质 7、对外交流 2009年代表全国社区卫生服务机构作为“建国六十周年成果展示”接受各国媒体参观采访 四、社区卫生中心人力资源建设 在方庄社区卫生服务发展的背后是人力资源建设体系的支撑，下面就社区卫生人力资源建设的一些经验和认识与大家一起分享。 对社区卫生服务的认识 不同的医疗机构对自己的角色定位、功能发挥的理解不同 管理者对社区卫生服务的需求应对 1.要培养社区医务人员的营销及组织能力 社区卫生服务中心是社区功能区的一部分 “张悟本现象”的启示 社区卫生服务中心开展的一些社区卫生营销策略 2.要使社区卫生服务机构管