2019年六西格玛简介.ppt

六西格玛(6 ?)简介;六西格玛(6 ?)简介 ; 目 录 六西格玛的发展 为什麽实施六西格玛？ 什麽是六西格玛？ 六西格玛应用的领域 六西格玛工作的核心 六西格玛项目参与人员 六西格玛职位的等级及作用 DMAICTools 6 SIGMA 案例 ;六西格玛的发展; ;J.F. Welch, Former Chairman and CEO 杰克.韦尔奇, 前总裁,首席执行管;为什么实施六西格玛?;为什么实施六西格玛;ZST = 6.0;;Datum;7;3 Sigma意味着什么?;为什么实施六西格玛;;$600;净营收 (十亿美元); ;什么是六西格玛?;一个术语, 两种意义;6? 是;今天的六西格玛 Six Sigma Today;Practical Problem 实际问题;重要统计学概念： 正态分布 只要是影响某一随机变量的因素很多，而每一个因素又都不起决定性的作用，并且这些影响是可以迭加的，哪么，这一随机变量就可以被认为是服从正态分布;Six Sigma -- 一个统计学的概念;統計基本概念的理解;什么是六西格玛; 以后是 …;6 σ 目标是; 1.Eliminate abnormal failure due to special reason By: Kaizen, TCM, TPM消除不正常缺陷 2.Hit to the target. By: GRR, Statistic, Cpk. 分布居中 3.Reduce VariaranceBy: DOE, ANOVA 减少变异(六西格玛的主要工作) ;Z值的計算;6 σ;6σ规格的上限和下限之间 包含±6s 的Data 此时测定的不良率为3.4PPM;什么是六西格玛;需要什麼樣的管理？需要什麼樣的技術;质量控制点Critical to Quality (CTQ):;下限 ;上限 ;下限;3s;六西格玛应用的领域;只要有过程存在的地方,无论是制造产品,收集数据,还是写发票,都可以应用6s方法. ;六西格玛工作的核心;CTQ(uality)CTC(ost) CTD(elivery) ;六西格玛项目参与人员;The People Who Make it Happen:;六西格玛职位的等级及作用;大师级黑带 Master Black Belt;DMAICTools;DMAIC Tools ; 定义;输入(s);Y = f(x1, x2, x3, x4, x5);DMAIC Tools ;CTQ的特点是什麽? 如何衡量你的流程? 需要收集什麽数据，如何去收集? 数据是否真实可信?;DMAIC Tools ;DMAIC Tools ;Datum;Z Bench;过程水平 Z值;Z值表;A Poor Process ControlInadequate Technology;Datum;DMAIC Tools ;改善工具 ;DMAIC Tools ;DMAIC Tools ;判稳规则 ;Define Tollgate;“Six Sigma should be the foundation to how all of us do our jobs” “六西格玛必将成为我们所有人工作的基石. ” ;6 SIGMA 案例 — 烤面包;六西格玛..…和烤面包;第一步..…选择 质量关键因素 (CTQs or Y);第二步..…为质量关键因素CTQs定义可接受的标准;6? Overview ;6? Overview ; 第五步..…制订改进目标 Y (味道);6? Overview ;6? Overview ;第八步..…找出味道和“关键几个”之间的关系 (Xs) and Y;第九步..…建立“关键几个”的公差 (Xs);第十步..…验证温度测量系统 Xs;第十一步..…确认控制关键几个的能力 Xs;第十二步..…采取流程控制措施 Xs;谢谢大家!; 将客户要求转化为服务设计要求;FISHBONE