秘书与人力资源管理-员工培训管理.ppt

* * * * * * * * * * * * 解释：知识－技能 技能：Do or Practice 知识：Information * 用flipchart,写出来or用透明ppt（现场列出最好） * * * * * 实践证明，人们用自己最喜欢的方式学习，学得最好！ * 可以看到什么？小王更愿意从实践中学 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 准备培训设备 通用设备 专用设备 要求： 保证完好保证够用食宿学习实训交通学习环境 培训经费预算 采集和处理培训所需费用数据 有形费用、无形费用、培训效益 编制培训费用预算草案 了解成本信息—计算成本—确定收益 —确定收费 确定培训时间 培训师可以提供的时间 培训对象的时间 场地使用的时间 交通情况 费用情况 其它相关因素 使培训真正有效的一体化设计模式 由管理者的意识转化为员工的自觉行为 促进人力资源竞争力的实现并推动战略 使企业成为学习型组织 企业战略 目标/文化 学习型组织 培训需求 高绩效素质模型 任职资格标准 任职资格评价 与管理 员工生涯管理 员工职业生涯 规划 组织与环境 变化 员工绩效表现 人员管理 业务管理 个人管理 培训 管理 一体化的学习与发展过程 高绩效标杆 培训与发展 检讨 评审 申请认证 自检与学习 资格标准 任职资格 培训与发展 评价推动 生涯牵引 上一级资格 标准 一体化实施步骤（1） 战略/目标 组织结构 任职资 格标准 工作系统 职位/角色 定位 技能标准 与发展 战略职能分解 职务划分与发展通道 资格标准建立 培训规划 经验成果 建立培训的系统需求 技能要素1 技能要素2 技能标准 与发展 专业知识 专业技能 技能要素3 技能标准 与发展 领导者 资深专家 管理者 高级专家 专家 监督者 有经验者 初做者 一体化实施步骤（2） 培训如何服务于企业人力资源战略： 企业战略与目标 人力资源竞争环境 战略性人力资源 管理与发展 数量 质量 结构化 效能 招聘？ 并购？ 内部调整管理？ 适应战略的培训目标/策略？ 落地指标 一体化实施步骤（3） 培训如何服务于绩效发展： 绩效分析 组织绩效 绩效计划/目标 培训优先 与重点 变化培训 知识技能 态度培训 员工不知道 做什么 员工不知道 怎样做 员工不愿意 做 个体绩效 辅导培训 一体化实施步骤（4） ——课程体系建立 高阶职位培训课程体系 中阶职位培训课程体系 一般员工培训课程体系 新员工培训课程体系 课程体系 设计 客户课程 岗位 辅导 晋升 课程 晋升 课程 课程体系内容构成 创造思维、战略管理与发展 专业技能、管理/领导技能 基础/专业知识、素质、职业行为 产品、工作规范、业务流程 人员/团队/组织管理 个人发展与管理 业务执行与管理 培训课程 内容 或者 培训课程构成举例 个人管理 人员管理 业务管理 系统思维、有效管理者习惯等 素质/职业化发展、职业生涯/成长与发展管理等 领导力发展 文化管理、项目管理、危机管理、变革管理、知识管理、战略管理等 专业管理（营销、人力资源、财务、生产、质量、采购、信息等）知识、技能、（计划、 问题解决、现场管理）等 高绩效团队建设与管理、员工职业生涯管理等 产品/服务知识：岗位/操作规范与技能等 时间管理、沟通技巧 目标管理、绩效管理、有效辅导/指导、有效督导与授权等 一体化实施步骤（5） ——资源分析 培训如何平衡资源以确保培训有序正常进行： 培训资金投入 培训时间投入 内部培训师 培训内容有效安排 外部培训师 培训执行方案 培训渠道发展 …… 决定 一体化实施步骤（6） ——培训方案与平台建立 本阶资格 下阶资格 资格评价 培训 方案 常规培训安排 资格评价与36度反馈 专题学习小组、业务交流 深度辅导计划 外派（学习、考察、研讨） 自我学习 管理者辅导 资格评价 后备计划 生涯护照 培训平台