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认识经营和管理 ——李轶 ★经营和管理的领域 ★管理略论(介绍管理学的一般内容) ★作为管理者（角色、要求） 目的 ★对企业的经营和管理有总体认识 ★管理概念：集合和运用相关的资源 ★管理的要素 ★管理的过程 ★管理的流派及域限 ★管理就是决策 ★管理是对人的控制 ★管理是为了达到组织的目标努力高效的运用经济资源的活动 ★人 ★财 ★物 ★时间 ★空间 ★信息 ★技术 ★制度 ★知识 ★控制：你的部下应该在你的控制之下(掌握、安排) ★研究：性格、需要、长短 ★培养：授权、责任、机会 ★激励 ★考核 ★斤斤计较 ★来去有数 ★帐款帐物一致 ★预算 ★决算 ★资本经营 ★时事相当 ★时间和进度一致 ★占尽先机 ★死亡线 ★刻度表 ★合理的布局 ★科学和艺术 ★融洽的氛围 ★对外的反映 对内的交流和沟通 ★迅速快捷 ★全面准确 ★决策的依据 ★渠道与信息链 ★公开 ★R＆D ★三步的策略：跟新、储备、开发 ★行动的规范和方向 ★全面 ★合法 ★精确 ★现实可行 ★是激励还是控制 ★制度与创新 ★各是闭环 ★计划 ★组织 ★指挥 ★协调 ★控制 ★研究与决策（市场、经济资源、技术） ★目标 ★方针 ★实施方案、替代方案 ★时间表与过程控制 ★预算 ★任务与职能 ★组织架构 ★职责权利的划分 ★各部分的关系 ★资源的收集和编排 ★命令 策动干什么 ★任务指派 ★影响力 ★理解与执行 ★协调－存在不协调 ★平衡 ★时机与整体 ★统合与一致 ★冲突管理（逃、拖、对决） ★目标与分解 ★业绩的标准 ★检查与反馈 ★过程的控制 ★差异 ★修正 ★世界本是浑然一体的，只是我们认识的方便才将其进行划分。 ★现场的作业 ★管理的一般理论 ★对人的研究 ★标准化 ★工程科学 ★领导者 ★动作 ★条件 ★程序 ★标准 ★要素 ★环节 ★权力 ★组织和科层团体 ★人性的假设：经济、社会、实现、复杂 ★人的需要与激励理论 ★人的实现 ★人是资源 ★人的差异 ★甘特图 ★进程管理 ★统筹规划 ★关键线路 ★项目管理 ★动力——需求是什么 ★组织定位 ★素质 ★事务 ★风格 ★压力 ★动力——需求是什么 ★部门的首脑 事和人 ★上级的下属 ★同级的伙伴 ★大家的朋友 ★法权 ★专业的权威 ★模范道德 ★共同的利益 ★可分配的资源 ★人际 沟通、亲和、包容与超越 ★专门的 把握、指导、开发 ★管理能力 ★概念 综合理解与判断 ★个人的魅力 ★目标与任务安排 ★资源的组织 ★人事与激励 ★参谋与助手 ★例行事务 ★财务 ★安全 ★两分法 ★权变的选择 ★上司的任务 ★角色适应 ★能力 ★平级的竞争 ★下属的挑战 ★市场的压力 谢谢大家！ 经理人角色－事务 经理人角色－风格 人 事 9 ，1 9 ，9 1，9 1，1 经理人角色－压力 * * 内容 经营的划分 法约尔的划分 经营和管理的不同 六大活动：商业、技术、财务、生产、安全、 管理 过程职能： 14大原则： 经营的划分 组织、战略 制度 财物 人力 管理 质量 生产 研发 产品 研究 服务 渠道 推广 市场 管理略论 管理略论---管理概念 管理略论---管理要素 是否全面了？是否越细越好？是否可以概括成人和事的管理？ 管理略论－管理－人 管理略论－管理要素－财和物 管理略论－管理要素－时间 管理略论－管理要素－空间 管理略论－管理要素－ 信息 管理略论－管理要素－ 技术 管理略论－管理要素－ 制度 管理略论－管理的过程 计划 组织 指挥 控制 协调 管理略论－管理过程－计划 管理略论－管理过程－组织 管理略论－管理过程－指挥 管理略论－管理过程－协调 管理略论－管理过程－控制 管理略论－管理的流派与视角 管理略论－管理流派与视角－现场作业 管理略论－管理流派与视角－管理理论 管理略论－管理流派与视角－人 管理略论－管理流派与视角－工程科学 经理人角色 经理人角色－动力与需求 生理需要 安全需要 交往需要 审美需要 自 我实现 （爱、尊重 ） 经理人角色－组织定位 经理人角色－影响力 经理人角色－素质 技 术 人 际 概 念