九段秘书与九段HR概述.pptVIP

HR读书分享——九段秘书与九段HR 分享人： 分享时间：2015年5月21日 目 录 前 言 一 一、前言 2019-2-3 1.1 买西红柿的故事 阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿着同样的薪水。 可是一段时间以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。 布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。 终于有一天，他到老板那儿发牢骚。 老板耐心地听着他的抱怨，并没说什么，但是先让他去办点儿事： “布鲁诺，你去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。” 一、前言 2019-2-3 1.1 买西红柿的故事 土豆 有多少 40袋 价钱是多少 两块钱一斤 老板 布鲁诺 早上集市上有啥东西卖的 一、前言 2019-2-3 1.1 买西红柿的故事 早上集市上有啥东西卖的 土豆，一共40袋，两块钱一斤 带了一个土豆回来 下午还会运来几箱西红柿 老板 阿诺德 带回西红柿样品和卖家 一、前言 10分的事情，有的人做到8分, 有的人只能做到5分、3分，而有的人把2分的事情做成了一个10分的项目，甚至成为100分、1000分的一番事业 1.2 思考和做事方式导致天壤之别 天壤之别 我们如何去买西红柿 我们是布鲁诺还是阿诺德 我们是被动的去做还是主动的去思考 天壤之别从何而来，就源于我们思考和做事的方式 想想看，在我们手里，有多少事情的结果，最终超越了别人的预期？ 又有多少事情，每一步都需要别人来指明？ 九段秘书——以会议安排为例 二 二、九段秘书——以会议安排为例 2.1 秘书工作的重要性 秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。 在GE工作的20年时间里，因为我有位优秀的秘书最少为我节约了一万多个小时。 ——全球第一CEO杰克.韦尔奇 年薪1200万的“打工皇后”，和黄集团总经理洪小莲说：“我之所以有今天的成就是因为我有过18年的秘书工作的经历”。 ——李嘉诚原秘书洪小莲 二、九段秘书——以会议安排为例 老总安排秘书通知销售经理参加紧急 会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会 时几个重点区域的销售经理没有来，于是 问秘书，秘书说：我打电话通知他们了， 不知道为什么没来？最后一查才知道，有 的销售经理临时出差了，有的把开会的 事情忘了…… 电话打完就可以了吗？ 2.2 会议安排 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——一段秘书 一段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——二段秘书 二段秘书的做法： 抓落实 邮件通知 电话确认 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——三段秘书 三段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——四段秘书 四段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——五段秘书 五段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——六段秘书 六段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——七段秘书 七段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——八段秘书 八段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.2 会议安排——九段秘书 九段秘书的做法： 二、九段秘书——以会议安排为例 2.3 会议安排——九段秘书工作手册 段位 项 目 工 作 标 准 备 注 一段 发通知 用电子邮件、黑板发通知。 　 准备 相关会议用品 电脑、投影、笔、笔记本、黑板、黑板笔、黑板刷、座号牌、欢迎辞等 二段 抓落实 在一段基础上，打电话与参会人确认，保证每人都通知到。 　 三段 重检查 在二段的基础上，在会前30分钟提醒参会人参加会议。对于临时不能参加人员，立即向主持人汇报，由主持人确定拟缺席人应参加会议。 　 四段 勤准备 在三段的基础上，会前测试会议设备，并在会议室门上留条：此会议室什么时间有什么会议安排。 落实视频、声音等 五段 提前呈 在四段的基础上，了解会议性质、议题，向与会者提供相关资料。 资料提前摆放或固定地点自由取用。 六段 做记录 在五段的基础