培训项目流程及注意事项(小唐1009).docVIP

PAGE PAGE 8 广州市得而易企业管理咨询有限公司培训项目流程及注意事项 一、前期准备 1、物品 　 物品 特别说明 备注 客户方面 投影仪 　 这些物品可事先和客户商量，由客户那边准备，并且告知客户如解决不了，须提前通知，另行想办法准备。 音响 　 麦克风 首选无线麦，而且事先确认线的长度是否合适。如果无法提供无线麦，须事先和讲师进行商量，再做确定。 麦克风配套电池/电池充电器 为了确保培训时麦克风电池没有电，需事前和客户培训负责人联系，多准备1-2块麦克风的配套电池或者电池充电器，以便授课顺利进行。 音频设备 需要事先和客户确认好连接手提电脑与功放设备的音频接线，长度≥3米。 白板 参考长1.7米，宽1米的标准与客户沟通。 白板笔 准备红色、蓝色、黑色各6支。（以小组数量决定） 学员名单 为了建立学员档案，制作学员姓名牌、签到表以及学院指南，须向客户提出帮助提供学员名单，包括学员姓名、性别、年龄、学历、工作部门、工作岗位、工作年限。 课堂布置 把培训人数告诉讲师后，征询讲师意见，向客户提供培训现场布置图.。 姓名牌 为防止上课时碰到，可用透明胶轻轻的粘在桌面上 和客户沟通，如果那边没办法做，我们才做 笔、笔记本 提醒客户为学员准备 　我们自带10只左右 大白纸 根据课堂具体情况准备，（A1,70克）每次至少约15张 　 透明胶、胶水 　 自带备用 剪刀、裁纸刀 自带备用 培训前一周准备 教材 1、讲师在培训前一周提供。2、教材封面同蓝本教材方框内容（即主讲课程题目）、主讲老师姓名，内页附加课程标题，作为封面二。3、一般三个PPT作为一页内容。 　印刷之前先检查教材有无排版或者字体错误等，也可先在word文本上修改，用环保纸打印一份准确的拿去制作。 学习园地 每次记得保管好，带回来可多次使用 　 可参考电子版（和讲师沟通，按课程需要制作其他表格） 　 学员指南 我们做电子版，交给客户打印、下发 考试试卷、答案 由讲师在培训前一周提供 学员签到表 课堂表现计分表 小组积分登记表 成绩统计表（A3、A4） A3张贴到学习园地上，A4留自己统计成绩 培训评估表 培训结束后，结业典礼之前发给学员填写，回收后尽快输入excel表格统计，发给客户 培训课后作业 注明课后作业的时间、作业的名字，提交哪些负责人及他们的邮箱，作业的注意事项。 需要与客户确认有无对本次培训的课后作业要求，根据客户需求设计。 培训证书 结业、授权、各种奖状等 小礼品 提前一周和主讲老师确认，如讲师有需要，确认礼品的数量和礼品类型，准备好带去培训现场。 　 白板笔 以做备用 　 按铃 计时 　 音频线、PPT翻页器 以做备用。 　 A4纸 根据学员的实际人数准备，至少每人2张 　 笔记本电脑 分数计算excel表格 其他 出差费用 出差前办好相关手续，向公司财务领取。费用根据交通、食宿等花费进行预算。 　 讲师课酬 提前和讲师确认：直接提供现金或者以转账形式汇出 　 客户发票 根据我公司与客户的合同开 　 2、培训前的准备工作 培训开始之前的两周至三周需要与培训讲师联系，确认讲师的有效联系方式，并且告知讲师在培训前一周内必须提供培训教材、考卷及培训后练习，并询问老师有培训相关资料需要帮助打印，以便提前准备。 负责联系和安排培训的讲师与培训客户的负责部门的相关人员进行培训前的沟通事宜。 提前安排培训当天的讲师住宿，预定休息的酒店（一般由客户承担）；并和客户联系，安排独立的地方给讲师中午休息，如客户有特殊情况安排不了，需想办法另行解决。 培训前一周，与培训老师确认培训的时间。如果和培训讲师在同一城市，提前和讲师约好出发时间和集合地点，须提前至少半小时到达集合地点等候讲师；如培训讲师从外地出发，须在培训时间确定后提前一周或两周预定讲师往返程的机票。 培训前一周，和客户沟通需要客户提供的物品、场地布置等，和客户了解培训的具体负责人的姓名和联系方式。 培训开始的前三天的工作：准备好相关的培训教材（印制并装订好的），多预留5份。根据客户提供的学员名单，准备好学员指南、学员签到表、课堂表现计分表、小组积分登记表、成绩统计表、课堂练习、试卷、课后作业、培训评估表等相应表格。 培训前两天的准备工作：与客户确认培训现场的布置以及要求客户准备的物品，不齐的双方沟通解决。 培训前一天的准备工作： a和财务申请培训费用，即差旅费、讲师课筹，并领取和客户结算培训款项时的发票。 b下午安排好手头工作，前往培训地点，检查现场设备（灯光、空调、投影仪、麦克风、音响、白板、白板笔、饮水机），摆放座椅和姓名牌（按照表格上面的分组顺序，方便认识学员以及记录课堂表现）,分发教材，张贴学习园地（在学习园地上面张贴A3成绩统计表以及学员指南中的日程安排和考核制度部分） C安排好培训