护士长应具备的素质概述.pptVIP

护士长应具备的素质 适应护士长角色 　　“角色”是社会学，社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。 　医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责； 　树立良好的护理专业价值观； 　满足患者的需要； 　满足护士群体利益的需要； 　加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。 　　 管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色： 　　 即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。 较强的非权力影响力 　　管理理论对领导一词的解释，传统与现代理论存在着差异。 　　传统理论注重指挥过程，而现代理论强调影响过程。 　　按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。 　　 出色的管理艺术 　　 　　护理管理是艺术，是技巧。 　　管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。 　　 　　护士长应该学会充分运用管理艺术。 　　包括：决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，才能成为合格的护士长 护患代言人 　　护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下