护患沟通与护理安全培训课件.pptVIP

护患沟通与护理安全 护理部：张丽 护理工作特点 三分治疗，七分护理 ——基础护理：生活护理、护理操作 ——专科护理 ——病房管理 ——……… 2 护理法律分析 ——护士接触病人机会多，则风险暴露概率高 ——护士从事工作复杂，则风险防范要求高 ——护士与院内人员接触多，则危机应对能力要求高 3 4 风险——目标与结果之间的差异 护理常见风险 沟通不足或失误 核心制度执行偏差 护理技术操作失误 护理文书书写欠缺 …… 5 循证思维能力 客观证据 法律依据 技能经验 6 7 法 律 法 规 规 范 规范性文件、诊疗常规 医院规章制度与人员岗位职责 宪法 静疗安全建设 患者安全建设 病房安全建设 9 基础护理 基础护理工作是临床各专科护理的基础，贯穿于患者对健康需求的始终，其内容包括患者的生活护理、患者治疗需要的满足、患者病情变化的观察以及基本的护理操作技术和健康教育等。 具体内容包括：环境、患者入院和出院的护理、舒适与安全、患者的清洁卫生、休息与活动、预防与控制医院感染、生命体征的评估与护理、冷热疗法、饮食与营养、排泄、给药、静脉输液与输血、病情观察及危重患者的抢救与护理、临终护理及医疗与护理文件记录。 10 打 针 患儿A，胖，会发生什么问题？ 护士A：…… 打了两针 患儿B：黑，会发生什么问题？ 护士B：…… 打了一针 奶奶…… 11