晶圆厂建厂知识管理导入之研究－以旺宏电子为例.pdf

私 立 中 原 大 學 企業管理學系碩專班 碩士學位論文 晶圓廠建廠知識管理導入之研究－ 以旺宏電子為例 Knowledge Management of Fab Construction Technology Case Study of Macronix Fab3 指導教授：林震岩博士 研 究 生：黃拓中 中 華 民 國 九 十 年 六 月 摘 要 晶圓建廠在台灣是一新的領域，由於半導體技術快速的發展，晶圓廠 的要求也越來越具挑戰性，因為發展的速度太快同時又沒有整合的機構， 使得經驗的傳承僅限於公司內部 ，且很難在龐大的建廠資料中找到所需的 文件，因此經驗的累積及傳承上完全要靠各工程師自己的努力，因此知識 庫的建立便顯得格外重要。 本研究以旺宏電子(股)公司之晶圓廠建廠知識庫之導入為研究主體， 在公司現有之Notes系統環境下 ，以不增加成本為原則，進行建廠知識庫之 建立。第一階段先從文件編碼索引 ，將整個建廠活動加以分類；第二階段 依第一階段的經驗後，可得最佳的分類方式，在程式寫作、測試階段的錯 誤及時間可以得到有效的控制；第三階段則是利用Notes系統所提供的強大 條件式搜尋引擎 ，並依專業資訊寫成Rule，且利用現有的知識庫，擷取部 份資料結合在一起，以發揮1+12的效果。 建廠知識庫的建立預期能達到以下之成效：增進跨單位的知識分享、 提升建廠能力、加速創新能力、降低建廠成本、減少員工離職的知識損失、 縮短建廠時程、技術更新的需求及廠商有效管理等八項。而在整個建廠知 識庫的導入過程中，主要的成功關鍵因素為：令人仰慕的願景、高層主管 的認知與支持、珍惜知識經驗、重視創新、鼓勵合作的組織文化、鼓勵建 廠知識蓄積與建廠知識分享的管理制度及充分納入各項企業流程的建廠知 識管理程序。 關鍵字：知識管理、晶圓廠、旺宏電子 i Abstract Fab construction technology is new for Taiwan. Because of the rapidly advancement of semi conductor technology (larger wafers and smaller geometry, the requirements of become more and more challenging. The Fab construction technology experience transfer is specific to each company’s unique experience within each company and it is difficult to access the knowledge that is represented by the great quantity of construction documents. thus, It is very important to establish the knowledge management of Fab construction technology, otherwise the engineers have to transfer and accumulate their experience by themselves. This is a case study about how Mac