产品质量先期策划五大工具培训课件1.pptVIP

 欢迎来到  ISO/TS 16949 :2009 产品质量先期策划 五大工具培训课程; 课程介绍 了解ISO/TS 16949:2002技术规范对产品质量先期策划的信息;  重点介绍产品质量先期策划五大工具中的  APQP(第二版）FMEA(第四版） 中的知识; ; 重点介绍: APQP-(CP) （二） FMEA（四） 简单介绍: PPAP SPC MSA ;本课程为下列人员准备: 高层管理者 中层管理者 产品设计人员(项目小组成员) 质量管理人员 ;学员将: 了解TS技术规范的有关内容 了解过程方法 能够掌握汽车行业产品质量先期策划中规定工具的一些应用的知识 需要理解质量成本是始终需要关注的问题; 能按顾客的要求进行产品开发策划 ;课程时间安排 ;课程构成: 讲解 讨论 问答 练习 ; 学员培训的有效性以下列方式???高 认真思考 积极参与讨论 勇与提问 全体人员交流 认真做练习 正确笔记 ;需要您的参与; 需要结合组织实际去理解; 需要我们花时间去实践!;ISO/TS 16949:2002技术规范的相关信息 标准的有关术语和定义; 了解技术规范第七章产品实现过程的有关内容; 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程中的特殊特性; 7.3 设计和开发 掌握过程方法; ; ;21世纪 世界质量管理标准修改的实质;ISO/TS标准的主要特点 是汽车行业专用的标准。 将顾客满意或不满意信息的监控作为评价质量管理体系业绩的一种重要手段。 采用“过程方法”的模式结构，逻辑性更强，相关性更好。 更强调最高管理者的作用，确保顾客的需求和期望得到满足。 标准的目标 在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的质量管理体系 ;术语和定义 术语和定义是正确理解汽车行业的特殊要求非常重要，这里必须予以规定。 3.1.1 控制计划 对控制产品所要求的体系和过程的文件化的描述。（见附录A）; 3.1.3 防错 为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。;3.1.12 特殊特性 可能影响产品的安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。;ISO / TS 16949:2002技术规范 （ISO 9001：2000标准为基础）;7.1 产品实现的策划 在对产品实现进行策划时，组织必须确定以下方面的适当内容： 产品的质量目标和要求； 针对产品确定过程、文件和资源的需求； 产品所要求的验证、确认、监测的试验活动，以及产品接收准则； 实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录 策划的输出形式必须适于组织的运作方式。; 注 有些顾客将项目管理或产品质量先期策划作为一种产品实现的方法， 产品质量先期策划包括防错和持续改进的概念，与找出错误不同,而且是基于多方论证的方法。;7.3.2.3 特殊特性 组织必须识别特殊特性（见7.3.3d）和 ——在控制计划中包含所有特殊特性； ——与顾客规定的定义和符号相一致，和 ——识别过程控制文件，包括图样、FMEAS、 控制计划及作业指导书， 必须标明顾客的特殊特性符号，或组织的等效符号或记号，以包括对特殊特性有影响的过程步骤。 注 特殊特性可包括产品特性和过程参数。;识别产品和过程的特殊特性; 7.3.1.1 多方论证方法 组织必须采用多方论证的方法，进行产品实现的准备工作，包括： ——特殊特性的开发/最终确定和监测； ——FMEAS的开发和评审，包括采取降低潜在风险的措施， ——控制计划的开发和评审。 注 ： 多方论证方法通常包括组织的设计、制造、工程、质量、生产和其它适当的人员。; 五大 手册;产品质量先期策划和控制计划 APQP和CP第二版2008年11月1日生效; 第二版 前言;第二版 前言;APQP第二版引言;一、什么是产品质量先期策划;进行APQP的时机：;产品质量策划循环;产品质量先期策划循环图;产品质量策划循环;产品质量策划的基本原则; APQP其作用和益处:; 成立项目小组 确定范围 小组间沟通 培训 顾客和组织的参与 同步工程 控制计划 问题的解决 产品质量的进度计划 ;1、确定过程负责人，建立小组 （产品质量先期策划小组） 选择合适的过程负责人。 多功能小组参加人员应包括：工程，制造，物料控制 采购、质量，人力资源，销售、市场服务等方面的人员，还应包括供方和顾客方面的代表。;　　2、确