企业内部讲师培训方法运用全攻略概论.pptVIP

* * * * * * * * * * 【优点】 学员参与度较高，培训有明确的操作过程； 有一定的挑战性，有利于学员挑战自我； 一般分组活动，强调团队合作精神，学员为团队利益会发挥自己的潜力； 在拓展培训中，学员能自我提高。 【缺点】 拓展培训的内容设置容易受设计人员水平的影响； 拓展培训的环节有时会不被学员接受。 师 带 徒 培 训 法 主要是由一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工。这种培训方法在工作中进行，一般没有课堂培训环节，学习不离岗，是一种最为传统的在职培训方法。 【操作指南】 ①学员采取自愿或者分配的方法，认某一个有经验的员工为老师； ②采用工作中学习的形式提高素质； ③培训时间依据所需技艺的不同而不同。 【优点】 学员参与度较高，培训有明确的操作过程； 有一定的挑战性，有利于学员挑战自我； 一般分组活动，强调团队合作精神，学员为团队利益会发挥自己的潜力； 在拓展培训中，学员能自我提高。 【缺点】 拓展培训的内容设置容易受设计人员水平的影响； 拓展培训的环节有时会不被学员接受。 沙 盘 模 拟 培 训 法 英美知名商学院借鉴军事上的战争模拟推演研究开发的现代培训模式，具有形象、体验、互动、实战、竞争、理论联系实际等特点。 【操作指南】 ①根据课程目的制作沙盘； ②分组（要把学员分成若干个不同的“参与个体”）； ③围绕培训主题，在培训师提示下，模拟实践“规定的”或者“开发性”活动； ④培训师组织点评。 【优点】 因为是缩小性再现，较模拟培训成本低； 形象再现工作情景，拓展了学员业务视野，具有体验、互动、实战感受； 推演中，竞争与纠偏随时进行，理论联系实际。 具有很强的趣味性，能调动学员学习积极性。 【缺点】 前期的创意、准备时间较长； 制作沙盘的思想性、技术性难度大，往往需要专业人士完成。 工 作 轮 换 培 训 法 指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验。这种培训法最初主要用于新进员工的岗前培训。现在很多企业将其拓展为诸如“培养新进入企业的年轻管理人员或有职业潜力的各类后备人员” 【操作指南】 ①考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱，从而选择与其适合的工作岗位； ②制订轮岗的岗位、人员、时间、目的、要求和方式方法。 ③实施； ④总结。 【优点】 丰富培训对象的工作经历,增进培训对象对各部门管理工作的了解,扩展员工的知识面,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础； 能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好，识别培训对象的长处和短处，从而更好地开发员工的潜能； 工作培训化，培训工作化，基本没有具体的培训投入。 【缺点】 如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短，所学的知识不精； 此方法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员； 容易使轮换者觉得自己更像是某个部门的参观者而不是该部门中的一员； 轮换者工作水平往往不高，所以可能降低整个工作小组的生产率。 事 件 处 理 培 训 法 又称事件处理讨论法，是由美国马萨诸塞州工业大学比克斯教授夫妇研究开发出来的。这种方法是对学员亲历的某个特殊事件进行个案研究，从而找到解决类似问题的办法。这种方法让学员从个案主角的角度研究问题，重点在于防微杜渐，使学员警惕日常工作中可能出现的问题，并学会如何恰当处理。 【操作指南】 ①确定议题，根据议题制作个人亲历案例； ②将学员分组，每组五六人； ③确定会议地点和会议时间； ④各组开始进行讨论； ⑤总结学到些什么。 【优点】 培训师不参加讨论，所以学员可有更多的自主讨论； 事件的亲历性，会更广泛调动学员深层次思考； 举一反三，事件挪移，有助于解决实际问题。 【缺点】 不易控制时间； 事件的典型意义难以选择； 事件的意义需要提炼水平。 网 络 培 训 法 指企业通过互联网提供学习网址，或者直接建立自己的网页（站），开设网上课程，发给员工学习卡，准其进入并监督其学习时间和进度的一种现代培训形式。 【操作指南】 ①连接互联网，配置网站服务器； ②选择和开发有关课程，完成学习网站建设； ③建立局域网，发放学习卡。 【优点】 培训膛受时间和空间的限制，还有利于对课程和教学进程进行管理，节约培训成本； 网络培训可以让受训者完全控制培训传递，并与其他受训者和培训者彼此共享信息； 可以同时为多人提供不同步的培训资料。 【缺点】 计算机网络无法解决广泛的视听问题（通常指频带宽度问题），需要控制和预先通告使用者，难以制订或修正采用线性学习