工作中的有效沟通技巧教材.pptVIP

我们在沟通时有明确的目标吗？？ 建议： 确定明确的沟通目标 指引沟通顺利进行 土拨鼠代表目标，它常常在人们行进的过程中被忽视或被遗忘！ 思路明确、表达清晰 对目标的表述清楚吗？ 努力的朝着目标前行吗？ 第二模块：有效沟通案例 在工作中的有效沟通技巧 时间：古时候 地点：某处 角色：秀才、荷薪者、薪蒸 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！” 卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。” 卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。 【案例五】 第二模块：有效沟通案例 在工作中的有效沟通技巧 我们说的话别人听的懂吗？ 建议： 尽量用简单的语言、易懂的言词来传达讯息 有时过分的修饰反而达不到目的 所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，正确编码将非常重要！ 我们有针对说话的对象、场所、时机来组织自己的语言吗？ ？ 第二模块：有效沟通案例 在工作中的有效沟通技巧 时间：any time 地点：any where 角色：大门、铁杆、钥匙、锁孔 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。 钥匙来了，他瘦小的身子