工作分析与胜任特征评估概述.ppt

胜任特征五大类通用模型 5、企业家通用胜任特征模型权重????胜任特征????6???? 成就欲、主动性、捕捉机遇、坚持性、信息寻求质量与信誉意识????5???? 系统性计划、分析性思维????4???? 自信、专业经验、自我教育????3???? 影响力????2???? 指挥????1???? 发展下属、公关???? 中国管理者的胜任力模型 六、胜任特征模型在人力资源中的应用 胜任特征模型 职位分析 员工培训 人员招聘 绩效管理 战略规划 变革创新 职业发展 薪酬设计 案例 以某大型电器营销公司的销售经理进行胜任能力模型构建的研究为例，首先专家选取了该公司不同地区的经理进行工作分析，明确经理的工作内容和工作要求，并结合该公司的实际情况确立了对经理们的绩效考核指标。在该公司现有的优秀绩效表现与一般绩效表现经理当中随机挑选45名经理，对经理进行行为事件访谈。访谈的内容主要有三个部分：一是被访谈对象的基本资料；二是被访谈者列举自己三件成功事件以及三件不成功的事件；三是对访谈者的综合评价。在实施行为访谈的过程中，我们同时对经理人进行了管理素质测评以及管理知识测评，用来验证胜任能力模型的有效性。根据各经理的访谈报告，我们归纳整理出了经理胜任能力频次表，并以此构建了经理人的胜任能力模型。根据该胜任能力模型明确了合格的营销经理应该具备的胜任能力，并以