增值业务资费报备-贵州通信管理局.DOC

附件中国电信贵州公司部分增值业务资费标准一业务名称招财宝一业务描述招财宝是一个提供客户综合信息管理面向中国电信政企客户提供包括企业营销管理企业客户管理客户关怀管理话务控制话务信息数据统计查询等功能并叠加商旅服务远程坐席翻译助理信息搜索等各类号百信息服务应用二办理流程申请办理用户在电信营业厅出示有效证件办理相应套餐业务退出用户在电信营业厅出示有效证件取消相应套餐三资费版本包含功能资费备注按月收费按年预付标准版客户资料管理功能客户资料录入客户资料权限控制客户资料查询客户资料维护客户话务信息管理功能客

附件: 中国电信贵州公司部分增值业务资费标准 一、业务名称:招财宝 (一)业务描述 “招财宝”是一个提供客户综合信息管理,面向中国电信政企客户提供包括企业营销管理、企业客户管理、客户关怀管理、话务控制、话务信息数据统计查询等功能,并叠加商旅服务、远程坐席、翻译助理、信息搜索等各类号百信息服务应用。 (二)办理流程 1.申请办理 用户在电信营业厅出示有效证件办理相应套餐。 2.业务退出 用户在电信营业厅出示有效证件取消相应套餐。 (三)资费 版本 包含功能 资费 备注 按月收费 按年预付 标准版 1.客户资料管理功能: (1)客户资料录入 (2)客户资料权限控制 (3)客户资料查询

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