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营销组织与管理 市场研究类型 什么是市场细分 ? 将市场分割成不同组别的消费者, 每个组的消费者在某些方面的需求相近 一个典型的市场细分：家庭生命周期与收入 个人电脑的市场细分 IBM个人电脑的品线 IBM个人电脑的品线 产品定位 产品定位 营销组合 产品概念 产品组合 价格战略决策的关键因素 主要纵向营销系统 销售管理 营销沟通 促销 为消费者提供暂时的附价值 广告效果理论--新品牌 广告效果理论--已建立品牌 需要记住的广告管理要素（8M+O） 管理问题（Management） 谁将管理广告项目？ 投入问题（Money） 该投入多少钱做广告？ 广告目的（Objective） 广告将达到何种效果？ 市场问题（Market） 广告针对谁？ 传达的信息问题（Message） 广告将传达什么信息？ 需要记住的广告管理要素（8M+O） 媒体问题（Media） 使用那种媒体或媒体组合？ 广义时间安排（Macro-scheduling） 某一广告活动将进行多长时间？ 狭义时间安排（Micro-scheduling） 什么时间什么时段做广告？ 评估问题（Measurement） 广告的效果如何？是否达到目标？ 产品主导型 优点 责任明确 反应迅速 综合能力强 弱点 资源重复 层次太多，协调有问题 缺乏深度 不适合多元的市场和渠道 市场主导型 优点 适应不同客户群的需要和使用习惯 为