国外大型零售连锁在中国经营的策略.pdf

国外大型零售连锁在中国 国外大型零售连锁在中国 国外大型零售连锁在中国 经营的策略 经营的策略 经营的策略 沃尔玛（Wal-Mart） 沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业。 《财富》杂志在2002年度公布的世界 500强企业中,沃尔玛以2198亿美元的销 售额被列榜首。2003年再次以2465亿 美元的销售额名列榜首。 沃尔玛发展历程 • 1962年，第一家沃尔玛折扣商店在美国阿肯色州创立， • 到1970年时仅有18家店铺，销售额为0.4亿美元。前20年的发展 基本上是以自己开店为主。 • 1980年销售额达到17亿美元，1990年达到330亿美元，成为世 界零售百强首位。在1991年前，沃尔玛的收购兼并基本在国内完 成。 • 从1991年开始从国内市场向海外市场扩展，大举兼并收购。 1991年进入墨西哥，1994年通过收购加拿大122家店铺进入加拿 大零售市场，1997和1998年收购德国95家店铺成功进入欧洲市 场，1999年收购英国229家店铺。 • 目前已扩大到阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西 哥、英国、波多黎各等9个国家。 • 到2004年1月，沃尔玛在全球共开设了4900 多家分店，包括在美国本土的1478家沃尔玛 折扣商店、1471家购物广场、538家山姆会员 商店和64家沃尔玛社区店，以及1355家海外 分店，在全球103个地区拥有配送中心，国内 外员工达150万人。2003年度（2003年1月31 日至2004年1月31 日）公司销售额已达2563 亿美元。 沃尔玛成功因素 • 不断的业态创新 • 准确的市场定位 • 先进的配送管理、强大的技术支持 • “天天平价” 的营销策略 • 和睦的企业文化 不断的业态创新 • （一）50年代以杂货店起家。1951年，沃尔玛的创使 人山姆沃顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式 杂货店，取名“沃顿5分--1角”商店，主要经营花边、 帽子、裁剪纸样等乡下杂货店的传统商品。山姆扩大 了店面，并开始采用自助式服务的经营方式。1952年 10月，第二家“沃顿5分--1角”商店开业。到1960年， 他已有15家商店分布在本顿威尔周围地区，年营业总 额达到140万美元。当时山姆在杂货业的成功，除了 他的努力工作和经营谋略外，还得益于该行业在当时 美国零售业中的地位。40年代后半期和整个50年代， 杂货业在美国，特别是农村小镇上仍是一种兴旺发达 的零售形式。 • （二）60年代转入折扣百货业。60年代初， 折扣商店在美国开始进入迅速发展的成长期， 并已对小镇的传统杂货店形成了可怕的威胁。 这是一种低价大量进货，便宜卖出，以经营宽 系列综合商品为特点的零售经营形式。1960- 1962年间，山姆考察了当时美国主要的几个 折扣商店连锁集团，下决心从杂货业转入折扣 百货业。1962年7月，第一家沃尔玛折扣百货 店开业，店名为Wal-Mart。经过近20年的发 展，80年代末，沃尔玛已有1400多家分店， 分布在美国29个州，年销售收入200多亿美 元，净收入10亿美元，总营业面积近1000万 平方米，成为全美最大的折扣百货连锁公司。 • （三）80年代的山姆仓储俱乐部。典型的仓储俱乐部 营业面积在1万平方米以上，商品组合从食品到一般商 品，可以说几乎无所不包，一应俱全，可最大程度地 满足消费者一次购齐的需要。同时，仓储俱乐部的销 售毛利平均只有10-13%，不但比传统百货公司、食品 超市低，甚至比折扣百货店还低一半，因此商品价格 格外便宜。保证商品种类齐全、价格又特别便宜的决 窍在于只经营每大类商品中那些需求最多、销量最大 的品种、规格或品牌，而且很多商品的最小销售包装 要比一般商店大得多，这些措施能使同样商品在仓储 俱乐部比普通零售店便宜30-40%，大大提高了对顾