中阶主管人际面领导力培育与指导.pptVIP

* 所谓任务角度：是指分工所承担的工作目标 所谓关系定位：是指让大家协作需要做的工作 以交响乐团的角色为例：演奏员、乐区主要乐师、指挥。实际上演奏中的默契并不是靠指挥，而是大于乐谱的共识。 * * 领导力是主管影响他人愿意行动、达成目标的能力。 这种能力要有说服力、示范性，才能赢得他人的信赖，他人才愿意追随。 这种能力来自哪里？ * * * 情绪对于人面临情境时，具有驱动及引导性，例如当被别人指责时，有些人会采激烈的攻击，有些则退缩、自责，有些人会厘清内容，对被指责的人而言，会采取某种方式响应，是因为其认为该方式可以让自己趋吉避凶。因此，情绪是一股重要的力量，了解情绪备会的目的，可以促发自己产生正面的行为，例如挫折感会引发个人了解自己对事情的在乎程度，并检讨原因，产生再接再厉的行动；若不了解则会产生自怨自艾、怨天尤人的负面行动。 * 情绪对于人面临情境时，具有驱动及引导性，例如当被别人指责时，有些人会采激烈的攻击，有些则退缩、自责，有些人会厘清内容，对被指责的人而言，会采取某种方式响应，是因为其认为该方式可以让自己趋吉避凶。因此，情绪是一股重要的力量，了解情绪备会的目的，可以促发自己产生正面的行为，例如挫折感会引发个人了解自己对事情的在乎程度，并检讨原因，产生再接再厉的行动；若不了解则会产生自怨自艾、怨天尤人的负面行动。 * * * * * *