选育用留人才培训讲义.pptVIP

* * 第六讲 如何长期留住人才 * * 一、企业留才的法宝 感情 留人 待遇 留人 事业 留人 * * 二、短期留人策略——短期薪酬 岗位评价体系 （POSITION） 员工评价体系 （PERSON） 能力和素质评价 短期薪酬决定要素 绩效工资 福利津贴 决定员工个人薪酬单元 价值评价 薪酬确定 付酬因素 绩效评价 岗位工资 薪档 绩效评价体系 （PERFORMANCE） 岗位价值评价 * * 三、员工激励技巧 找共识—— 员工和企业需求共同点 明需求—— 需求层次理论 双因素理论 激动机—— 目标期望理论 1 2 3 4 5 6 7 促行为—— 行为强化理论 心满意足—— 公平理论 再燃激情—— 挫折理论 管理需求—— 控制、激发、挖掘新需求 * * 第七讲 如何构建和谐员工队伍 * * 一、员工的抱怨种种 心理 失衡 对平级—— 协作不达标、配合不主动 对待遇—— 不公平、不及时、没希望 对上级—— 不服气、不公平、不理解 对成长—— 机会少、缺培养、晋升慢 对公司—— 价值观冲突、宽严不适 * * 二、建立内部沟通机制 总经理意见箱 员工论坛 员工信息中心 总经理接待日 参加基层会议 HR新老员工座谈会 员工委员会 学习研讨会 演讲会 运动会 总结年会 上情下达 下情上达 化解风险 有效评价 提高员工满意度 * * 三、化解用工风险 过程绩效管理 把好入职关 离职化解抱怨 * * * * * 闫海涛 * * 古人云：“凡为天下，治国家，必先务本而后务末。所谓本者，非耕耘种植之谓，务其人也。” * * 第一讲 认识人力资源管理 第二讲 如何进行组织规划与变革 第三讲 怎样识别人才 第四讲 如何培育人才梯队 第五讲 如何用好人 第六讲 如何长期留住人才 第七讲 如何构建和谐员工队伍 目 录 * * 第一讲 认识人力资源管理 * * 一、人力资源管理的发展历程 西方思想理论 泰罗-《科学管理原理》1911 吉尔布勒斯 –《动作研究》1907 韦伯-《组织理论》1911 法约尔-《一般管理理论》1916 麦格雷戈-《X-Y理论》1957 彼得圣吉《学习型组织》1990 马斯洛-《需求层次理论》1943 威廉大内-《Z理论》1981 梅奥-《人际关系理论》1933 赫兹伯格-《双因素理论》1966 中国古老管理思想 孔子-性相近也，习相远也 孟子 -人皆可以为尧、舜 荀子 –人为万物之灵 墨子 -兼相爱，交相利 诸葛亮 -诛罚不避戚 《史记》-尧舜禅让 司马光 -为政之要，莫先于用人 管仲 -成器不课不用，不试不藏 韩非子 -诚有功，则虽疏贱必赏 * * 二、人力资源管理的职能分工 公司/部门经理人 下属人员日常管理 下属人员的聘用 组织培训下属 激励和留住人才 对协作部门考核 建立良好员工关系 HR经理人 组织制定人力资源规则 辅导制度的执行 协助部门人才选育用留 协助提高人力效能 * * 三、人力资源管理的体系构架 企业战略 企业核心能力 适应战略的梯队 先导性人力资源战略 员工个体需求 人力资源管理 长、中、短期目标 企业战略执行要求 盈利模式与领导力 人才选育用留的策略 绩效管理 培训发展 组织结构 人员配置 薪酬制度 企业文化 人才机制 提供优质服务的员工 客户满意 阶段目标实现 * * 四、企业人力资源管理中常见的误区 盲目听课 误区 360度考核形式化 HRM是HR主管的事 用人疑人并存 待遇福利化 人才高消费 * * 第二讲 如何进行组织规划与变革 * * 一、企业人力资源规划 人力资源战略规划 人才制度建设 人力成本与费用预算 人才供给状况 战略人才需求 人力资源组织 * * 二、组织、部门、岗位的不同定位 部门部长 营销员 设备员 财务人员 副总经理 总经理 战略、目标、流程、标准 职能部门：发挥专业作用 直线部门：实现价值创造 岗位：职务说明书 * * 工作日志法 典型事例法 工作实践法 问卷调查法 面谈法 观察法 三、怎样进行工作分析 * * 四、如何不断完善部门与岗位职能 人岗匹配 部门和岗位不断适应企业目标的要求 周期性调整 横向一体化 匹配调整 工作丰富化 纵向一体化 岗位组合化 * * 第三讲 如何识别人才 * * 一、人才的来源 招聘 培养 内部 外部 组合 * * 二、人才测试的六个方面 专业知识 笔试 口试 实操 专业技能 文件框 实操 专业经验 职业经历 面试行为 测试 实操 * * 个体性格 无领导小组 讨论 个体兴趣 心理测试 职业动机 心理测试 情景模拟 面试 * * 三、如何面试 目标 Target 行动 Action 结果 Result 情景 Situatio