2019年HR如何利用数据分析做好人力资源管理.pptx

HR如何利用数据分析做好人力资源管理【管理应用】问题?为什么老板认为财务很专业，HR工作谁都能做？?你愿意让HR的数据像财务数据一样有影响力吗？?HR数据如何帮助企业做好精细化管理？?人是最重要的资产，但如何去衡量？目 录数据分析与管理决策12 老板在HR工作上最关心的是什么HR管理体系有效性的衡量3HR数据与业务数据的整合4数据分析与管理决策管理就是一连串的决策——西蒙教授（诺贝尔经济学奖获得者）财务+市场+人才商业决策运用数据统计、量化分析，说明未来发展模型，并用事实数据 管理的方式来帮助决策。即基于数据分析来做决策。数据分析与管理决策老板在HR上最关心的是什么老板在HR上最关心的是什么老板在HR上最关心的是什么人力资源的核心职责HR决策科学的思考人的能力与容量组织的能力与容量? 市场 环境? 行业 趋势组织的愿 景和使命可持续的 卓越业绩人才战略?人才选拔与培养?绩效管理?激励机制?人才开发?领导力开发员工效能组织战略?商业战略?组织核心竞争力?组织架构?核心业务流程?组织行为与文化组织的有效性战略重点业务优先HR决策科学的思考姓名管理个性偏离因素职业锚类 型成 功 愿 望权 力 动 机亲 和 动 机活 力创 新 意 识洞 察 力决 断 的理 性 的乐 观 的抗 压 性情 绪 稳 定 性适 应 性社 交 自 信影 响 的同 理 心支 持 性责 任 感审 慎 的条 理 性意 志 力过 度 掩 饰强 硬 专 制微 观 管 理消 极 抵 抗自 我 中 心偏 离 风 险HR决策科学的思考未来目标-现有人数-外部招聘+离职率-下层晋升+晋升上层=差距73101022510636178035241218621530210901807518353战略领导层运营管 理层一线管 理者个体贡 献者数据收集分析的企业思战考略/企业文化人才发展战略/Company Logo人才保留人才激励组织架构收集什么样的数据？ 如何收集数据？ 如何分析数据？ 如何管理数据？薪酬管理人才选拔与培养E-HR系统支持员工关系人才招聘HR管理体系有效性的衡量?成本：? 招聘的人均成本（猎头成本、渠道成本、推荐成本、管理成本、差 旅费、专项活动成本等）?时间绩效管理? 招聘周期、招聘人员的时间（筛选简历、面试）?数量? 外部招聘数量、内部招聘数量、学历构成、女性比例、不同渠道招 聘到岗数、候选人才库?质量? 录用接受率、渠道招聘率、试用期成功率、一年的保留率等战略影响力：高质量的人才库、快速的到岗 率、良好的候选人经历、领先的雇主品牌人才招聘HR管理体系有效性的衡量?成本：? 薪酬人均成本、福利人均成本、劳务费占比、薪酬占收入比例等?时间：? 到薪时间、调薪时间、延发时间、福利到位时间等?数量组织架构? 福利种类、投诉率、延发工资的频次、员工薪酬满意度等?质量? 薪酬市场定位、变动薪酬与绩效的关联、内部薪酬公平等战略影响力：竞争性的薪酬福利待遇、优良的员工福利体验、人工产出分析、员工满意度E-HR系统支持HR管理体系有效性的衡量?成本：? 人才选拔费用、人才盘点费用、测评工具采购或开发费用、高潜人才 人均培养费用、培训费用、培训成本占收入比、第三方服务成本等?时间：绩效管理? 人高才潜激人励才成长到岗时间、组人织均架构年培训时间等?数量? 胜任力模型、被培训人数、培训课程数、导师人数和被辅导人数、升职数、内部流动率等?质量人才选拔与培养? 高潜人才梯队、接班人计划、工作效率的提升、技能的提高、行为的改变等E-HR系统支持战略影响力：胜任的员工队伍、优秀的人才 梯队、成功的领导人才、业界的标杆等HR管理体系有效性的衡量?成本：? 人才流失成本、替代成本、缺勤成本等?时间：? 按照司龄统计离职率、按照年龄统计离职率等?数量人才保留? 整体离职率、主动离职率、被动离职率、不同机构/部门离职率等?质量? 离职原因分析、离职返聘人员等战略影响力：有效控制离职率、针对性的措施、留才指数提高等HR数据与业务数据的整合各机构人力资源数据分析预警统计表机构职能/业 务人员 配比人均创收（千元/ 人）人均创利（千元/ 人）人工效益（按收入）人工效益（按利润）一年以上员工保留率员工产能HR费用占收 入比14Q314Q3/13Q3同期增 长14Q314Q3/13Q3同期增 长14Q314Q3/13Q3同期增长14Q314Q3/13Q3同期增长截止2014 年2月28日14Q3/13Q3同期增长14Q3/13Q3同期增长职能/业务人员配比=职能员工人数/业务部门人数 人均创收=收入/全体正式员工人均创利=利润/全体