行政人员必备礼仪.ppt

神态 姿势 手位 单手相握 双手相握 力度 时间 女士套裙的穿着技巧 套裙应当大小适度 套裙应当穿着到位 套裙应当考虑场合 套裙应当协调妆饰 套裙应当兼顾举止 TOP原则 TOP：时间（Time）、场合（Occasion）和地点（Place）， 即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。 时间原则 不同时段的着装规则对女士尤其重要。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾等； 场合原则 衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。 地点原则 在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。 四个讲究 整洁平整 服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务 色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。 配套齐全 除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。 饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。 一些细节 一、正式场合决不可穿凉鞋； 二、女士穿裙子应当配穿长筒丝袜，应以不露皮肤为准； 三、袜口不能露在裙摆或裤脚外边； 四、尽量避免在公众场合整理自己的袜子，不要穿有脱丝的袜子； 五、穿西装和女士套装时不可穿旅游鞋、运动鞋和布鞋。应以相应款式和质地的皮鞋； 穿凉鞋是否应当穿丝袜？脚链戴在袜子里面还是外面？ 专业仪态 站姿 脖颈、脊背、手臂和腿的伸展以 及轻捷的步伐是与美紧密相联的。 头放平,肩平端,自然挺胸,收腹,重心平稳 坐姿 坐姿 女士有多种优美的坐 姿,但无论怎么样,膝 盖并拢是永远的原则 专业仪态 蹲姿 必须保证大腿 和膝盖并拢 上车下车 双腿并拢 拾东西 第三篇 商务礼仪 一、尊重为本 二、善于表达 三、形式规范 商务礼仪基本理念 尊重为本 1、了解别人的情况 2、要讲自尊自爱，有所为，有所不为，牢记商务礼 仪禁忌。 3、尊重别人 善于表达 1、规范表达对对方的尊重 2、根据社交场合和人际关系掌握 3、语言表达与着装表达 形式规范 个人素质和教养的体现 企业要求严格规范的标志 是商务礼仪的立足之本，是商务交往中处理人际关系最重要的问题。强调人比物重要，重视人际关系的处理。 商务礼仪的3A原则 * * 第一篇 基础知识 礼仪的含义 礼：政治制度；礼貌礼节；礼物 仪：容貌和外表；仪式和礼节；准则和法度 礼仪:是对礼节、仪式的统称。是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现自己的律己、敬人的完整行为。 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。 礼仪的特点 五大特性 时代性 地域性 具体性 操作性 理智性 礼仪的功能 知礼而后作 人的内在修养的外在表现 *掌握基础礼仪知识，塑造职业人士形象 *避免礼仪错误，赢得大家的尊重与赏识 *运用专业礼仪知识，推动事业成功 她们给你的感觉有什么不同？ 仪容 穿着 举止 礼仪 如果现在不受钱的限制,允许你重新购置你的衣服.请问,你现在衣柜里的衣服还能幸存多少? 提问 第二篇 仪表礼仪 我能成功吗? 仪表礼仪的内容 仪容礼仪 仪态礼仪 着装礼仪 个人仪容的塑造 养成良好的个人卫生习惯 *头发：整洁、无头屑 不乱染、烫、光头。 *眼睛：清洁、无分泌物 避免眼睛布满血丝 * 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物、无异 味 * 勤洗澡，身体无异味 指甲 男士的胡子 配件及饰物 注意！ 要保持清洁卫生，经常整理 着装礼仪 教养体现细节细节展现素