赫西与布兰查德的情境领导模式.ppt

表12.1 領導的五種方法(續) GLOBE專案的領導研究(續) 圖12.2 赫西與布蘭查德的情境領導模式 12.5 全方位領導論：交換型領導與變換型領導 交換型領導 著重於清楚地界定部屬的角色、任務要求，並依據工作績效施以獎懲。 12.5 全方位領導論：交換型領導與變換型領導(續) 變換型領導 使員工放棄一己之私，共同為組織目標的達成而努力。 變換型領導是由以下兩的因素所影響：個人特性、組織文化。 問題？ William Wallace呼籲蘇格蘭國民要爭取獨立，脫離英國的統治。他是： 情境領導者 交換型領導者 變換型領導者 民主領導者 變換型領導者的四個特色 鼓舞 信任 追求卓越 智慧刺激 變換型領導對管理者的意涵 變換型領導可改善個人與團體績效。 變換型領導可用來訓練各階層的員工。 不論領導者的倫理程度如何，都可使用變換型領導。 12.6 其他觀點 領導者－成員交換 （LMX） 強調的是領導者與不同的部屬有不同的關係型態。 分享式領導 以共同分擔領導責任的方式產生相互影響的過程，這是基於「人們必須分享資訊、通力合作，才能夠完成交辦任務」的基本理念。 12.6 其他觀點(續) 僕人領導 著重於向他人提供服務，以達成員工與組織的目標，而不是自己的目標。 e化領導 利用資訊科技進行一對一、一對多、團體間的互動。 問題？ Laura領導著一個虛擬團隊，其成員來自紐約、北京、台北。這是哪一種領導模式？ 僕人領導 分享式領導 領導者－成員交換 e化領導 表12.7 成功e化領導者的六個祕訣 The correct answer is “C” – reward power. LO: 1 Difficulty: Moderate AACSB: 6 BT: Comprehension Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-* The ability to get others to follow your wishes is influence There are nine ways to try to influence others: -rational persuasion - convincing someone by using logic, reason, or facts -inspirational appeals - building enthusiasm or confidence by appeals to emotions, ideals, or values -consultation - getting others to participate in a decision or change ingratiating tactics - acting humble or friendly before making a request -personal appeals - referring to friendship and loyalty when making a request -exchange tactics - reminding someone of past favors or offering to make a trade -coalition tactics - getting others to support your effort -pressure tactics - using demands, threats, or intimidation -legitimating tactics - basing a request on implied support from superiors, or on rules or policies Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6-* Women tend to have more leadership traits than men, but hold fewer leadership positions CEOs believe this may be because women lack significant general management experience, and have not been around long enough to be sel