第二章节、态度跟价值观资料.pptVIP

1、定义：个体对外界做评价时的心理倾向（有内、外之 分，判断，相对稳定） 2、构成： 认知成分……基础 情感成分……核心 行为意向……外显 3、功能： 适应功能 自我防御 价值表现 认知理解 4、对心理行为的影响 1)影响工作绩效 2)影响学习效果 3)影响受挫适应力 5、理论 1) 学习理论（凯尔曼） 后天习得 顺从阶段 认同阶段 内化阶段 2）认知相符理论 ----当个体的信念或态度与外在观点不一致时，个体则自我调整，达到或恢复认知上的相符。 （1）平衡理论（海德） 不平衡系统转向平衡系统 （2）认知失调理论（费斯廷根） 《经典理论》 “搬砖” 结论： a、要想改变个体的态度，可以让他做出与态度不一致的行为，并且避免让他找到外部的辩解理由。 b、要想巩固个体的原有态度，应该避免让他做出与态度不一致的行为，假如已经做出这样的行为，可以让他找到外部的辩解理由。 1 概念：个体在工作中对外界做评价时的心理倾向 第一层：工作满意度 第二层：工作投入 第三层：组织承诺 2 影响工作满意度的因