第8章 培训与开发.pdf

人力资源管理概论 ·第八章 培训与开发 中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所 纲要 第一节第一节 培训与开发概述培训与开发概述 第二节 培训与开发工作的具体实施 第三节 培训与开发的主要方法 培训与开发的含义（1） 培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将 来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改 善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整 体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 培训（training ）和开发（development ）是两个既有重叠又 有区别的概念，重叠在于两者的出发点是一样的，都是要通 过提高员工的能力来提升员工的工作业绩，进而提高企业的 整体绩效；实施的主体都是企业，接受者都是企业内部的员 工；两者使用的一些方法也是相同的。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 3 培训与开发的含义（2 ） 培训与开发之间也存在一定的区别： 培训 开发 侧重点 当前 未来 工作经验的运用 低 高 目标 着眼于当前工作 着眼于未来变化 参与 强制 自愿 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 4 培训与开发的含义（3 ） 准确理解培训和开发的含义，需要把握以下几个要点 培训和开发的对象是企业的全体员工，而不只是某部分员 工。当然，这也并不意味每次培训的对象都必须是全体员 工。 培训与开发的内容应当全面并且与员工的工作有关，与工作 内容无关的不应该包含在培训与开发范围之内。此外，有些 内容不属于培训与开发的范畴，但需要利用这一手段。 培训与开发的目的是改善员工的工作业绩并提升企业的整体 绩效，这也是衡量培训与开发工作成败的根本性标准。 培训与开发的主体是企业，应当由企业来组织和实施。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 5 培训与开发的意义 培训与开发有助于改善企业的绩效 培训与开发有助于增进企业的竞争优势 培训与开发有助于提高员工的满意度 培训与开发有助于培育企业文化 培训与开发有助于增强企业对优秀人才的吸引力 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 6 培训与开发的原则 实施培训与开发，应当遵守以下几项基本原则，才能保证并 充分发挥培训和开发的效果： 服务企业战略和规划的原则 目标原则 差异化原则 激励原则 讲究实效原则 效益原则 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 7 培训与开发的分类 按培训对象的不同，可分为：新员工培训；在职员工培训 按培训形式的不同，可以分为：在职培训；脱产培训 按培训性质的不同，可以分为：传授式培训；改变性培训 按照培训内容的不同，可以分为：知识性培训；技能性培 训；态度性培训。 《人力资源管理概论》（第三版）中国人民大学出版社 8 培训与开发同人力资源管理其他职能的关系（1） 培训与开发同职位分析的关系  职位分析是实施培训与开发的重要基础，通过职位分析形成的各个 职位的描述是对新员工培训的重要内容。  职位分析界定出的各个职位的任职资格条件是进行培训需求分析时 需要考虑的一个重要因素。 培训与开发同人力资源规划的关系  培训与开发是人力资源规划得以顺利实现的重要保证，培训与开发 计划是人力资源规划中一项内容。业务规划中的人员补充计划、配 置计划、接替和提升计划，都需要以培训与开发工作的有效实施