工作分析的内容.ppt

第三章 工 作 分 析;工作分析的基础作用组织目标管理;职位的基本特点条件性有限性稳定;背景资料： ;案例：工作职责分歧 ;工作分析前常见管理问题：人事不;本章主要内容工作分析的概念工作;2-1 工作分析概述2-1;工作分析的内涵职务描述:指根据;工作分析的内容工作内容：1、工;2-1-2 工作分析的作;科学管理的先驱泰勒在伯利恒钢铁;亨利·福特一世不仅是一位家族老;案例：安德鲁飓风1992年8月;招聘/选拔培训/开发绩效评估报;种遢镑之袖哉蓐囤轲森谓帝楠驵慝;2-1-3工作分析的基本术语工;职务:指主要职责在重要性与数量;1）工作说明书工作识别:工作名;工作名称：人事经理所在部门：人;工作规范范例工作名称：秘书资格;工作说明书范例部门：办公室职等;2）工作的分类工作的分类（横向;3）工作的分级工作的分级（纵向;职系、职组、职等之间的关系与区;医疗卫生护理护士护师主管护师副;工作分析的时机缺乏明确的完善的;2-2 工作分析流程2-2;1）工作分析的目标导向（续）绩;2）工作分析所需信息背景资料：;3）工作分析的相关参与者工作分;2-2-2工作分析程序准备阶段;分析阶段： 审核、整理;准备阶段调查阶段分析阶段完成阶;2-3 工作分析的方法通;2-3-1 访谈法定义：;访谈法问题设计岗位的目标是什么;2-3-2 观察法定义：;被观察者姓名： ;2-3-3 工作日志法（自;2-3-4 文献分析法通;2-3-5 关键事件法对导;2-3-6 问卷法1、非定量;2、职位分析问卷（PAQ）：是;企业工作分析中常见的问题员工恐;案例分析： ;2-4 职位评价2-4-;职位评价的意义：传递组织战略发;2-4-2 职位评价的方法;1、总体排序法（职位分级法）由;常用方法主要适应职务数目较少的;2、职位分类法通过建立明确的职;步骤：将所有职务分类。如管理类;文秘类职务分级标准等级职务说明;3、因素比较法根据职位的通用特;步骤：选择评价要素（技能、工作;示例:因素比较尺度表工资率技能;4、要素计点法目前应用最广泛的;步骤：（1）确定评价的要素（可;职务评价要素及其比例（表3）相;职务付酬因素等级划分及分数分配;表2 职务评价因素权重（分数;表2（续）努力程度1、工作压力;表3某办公室主任职务评价表（因;表3（续）经验636语文415;表4 职等换算表级别1级2;表5 评价分数—工资率转换表工;2-5 工作设计（Job ;2-5-1 职务设计职务;职务设计的基本思想以工作任务为;2-5-2 工作设计为实;工作设计的内容工作范围：工作承;工作设计的影响因素工作差异性员;工作设计的方法激励型设计机械型;激励型工作设计工作丰富化（增加;机械型工作设计工作专门化工作任;生物型工作设计力量设计工作位置;知觉型工作设计视觉性设计听觉性;四种方法比较设计方法积极结果消;环境因素生产率 满意度;作业：你认为什么方法适合分析大