职场新人成功手册.doc

PAGE  那年，我们毕业 毕业了，生活在离校的忙碌中，不乏空虚，闲暇时听着曾经让我感动的音乐，回想发生过的那一幕幕感人场面，我心里深埋的大学回忆会让我充满自信和燃起新的希望…… 我们即将分散在社会的各个角落，身份地位会发生巨大变化，但这青春的动人歌曲、大学的纯真感情都将会变成我们每个人心中最难忘的…… 记得暑期军训日子的苦与乐…… 记得赛场上拼搏的身影和场外的激情呐喊…… 记得与好搭档深情的演唱…… 记得与室友一起住了四年的大学宿舍…… 还记得那段为游戏而疯狂的岁月…… 记得浴室里飘过的那一首首优美嘹亮的歌曲…… 也记得宿舍里的那群牌友们…… 记得我们曾经一起学习过的地方…… 还记得曾经结拜的宣誓…… 记得大树下那一对对甜蜜的小情侣…… 记得毕业会餐上，我们都喝醉了…… 想象即将毕业时大家难舍难分的场景…… 最后的大学时光大家肯定会无所顾忌的和心中喜欢的他（她）合影 更难以忘掉的会是月台上送别时那伤感的泪花…… 这一切都让人永远无法忘怀，只要听到青春的旋律，这些动人的画面便会涌上心头 目 录 第一部分 心态决定一切——心理调试 第一节 顺利渡过试用期…………………………………1 第二节 在工作中成长……………………………………7 第二部分 走好职场人生路 第一节 职场新人概述 ……………………………………20 第二节 走出象牙塔面临冲突追因 ………………………22 第三节 克服不良因素的药方—新手适应岗位技巧 ……27 （一）加入社会先树目标 （二）良好关系先铺垫 （三）环境郁闷学习找乐 （四）角色认知，克服随意 （五）家长应该正确引导 （六）职场新人有效的时间管理 第四节 职场新手适应对策 ………………………………30 （一） 与同事建立良好的沟通关系 （二） 与上司建立良好的沟通关系 第五节 职场礼仪基本原则 ………………………………32 （一）会面礼仪的基本原则 （二）商务着装基本规范 第三部分 教学中的艺术＆学问 第一节 教学技巧及课堂管理技巧 ……………………… 38 第二节 课堂鼓励用语一百句 …………………………… 48 第三节 课堂提问“六忌” ………………………………53 第四节 对付问题学生的几招………………………………55 第五节 推荐给班主任的阅读书目…………………………60第六节 教师课堂用语习惯反思……………………………61 第七节 教师，怎样批评更具“魅力”……………………65 第八节 班主任要说好“十句话”…………………………67 第四部分 做好领导的助手——秘书工作 一、文秘技巧常用语…………………………………………67 二、秘书值得学习的三个方面………………………………68 三、秘书工作的艺术 ………………………………………69 第五部分 挥洒自如——应酬的技巧 一、酒桌三十六计………………………………………… 71 二、酒 场 潜 规 则……………………………………… 74 三、与领导喝酒学问大………………………………………76 四、酒桌上的“奥妙”……………………………………. 77 五、吃饭几戒………………………………………………..79 六、酒桌上如何说话……………………………………… 80 七、在餐桌上展示自己的品味…………………………… 80 八、用餐的得体表现……………………………………… 81 九、中餐座位礼仪 …………………………………………82 第六部分 明了方能无患——一些常识 一、安徽师范大学毕业生调整改派的具体办法………… 82 二、50部一生不得不看的经典电影……………………… 85 三、推荐部分经典的电视剧……………………………… 90 四、推荐一些常用的网站………………………………… 92 五、过耳不忘 警世良言……………………………………93 第一部分 心态决定一切……心理调试 昨天纯真的校园学生时代依稀还在眼前，今天我们迎来了人生的第一份正式工作，生命的激情在另一条跑道上延续。 第一节 顺利渡过试用期 一般地，我们在新单位报到之后都有一个试用期，在这个阶段，我们一方面要完成学生角色向职业角色的转变，另一方面也是我们了解工作单位并树立自我形象的阶段。但是因为“试用期”并不等于正式聘用，如果表现欠佳，用人单位照样不与你你签订劳动合同，到手的鸭子照样会飞走。 试用阶段容易出现的问题及应对策略： 1、积极热情。好的开端是成功的一半，这是前人给我们的经验。对于刚毕业的大学生，就像面对红地毯的新人一样，对领薪生活莫名兴奋，干什么事都积极热情，希望给新单位留下一个良好的印象。 [案例一] 小欧毕业后找到工作了，她知道这是她跨入社会，开始人生经历的第一步。于是每天早晨提前到公司打扫卫生