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领导入门课程 2009年4月营运部 学习目标 界定领导能力 认识自己显现的领导风格 依据团队的需要配合不同的领导风格 运用有效的领导策略 领导的定义（一） 什么是领导？ 界定领导的定义 想一想具体的领导人 着重于总体印象 为什么做出领导的个人定义是重要的？ 领导的定义（二） 领导就是…… 让他人愿意超水平发挥 让人们采取行动 将下属转变成领导 将下属转变成改变的代理人 领导的定义（三） 卓越的领导人怎么做？ 树立正面积极的榜样 安排合适的人在合适的岗位上 聆听并取得对方的承诺 设定标准 在适当时间做适当的事 领导的定义（四） 卓越的领导做些什么？ 承担责任 敢于冒险 设定高期望 解决问题 从前方领导 领导人的定义（五） 卓越的领导人有哪些个人特质？ 坚持 自知之明 承诺 一致性 富有挑战性 不断学习 导师 领导的定义（六） 领导的迷思 领导是一种少见得技能 领导人是天生的，而不是后天造就的 领导人是具有超凡魅力的 领导人只处在组织的最高层 领导就意味着权力 你不能成为领导 领导模式 领导型态 领导意图 风格 情景 策略 行动 结果 回馈 领导风格 支持型（高支持、低指导） 教练型（高支持、高指导） 授权型（低支持、低指导） 指导型（低支持、高指导） 根据情景调整领导风格 领导风格