2017年陕西农机质量投诉监督工作.DOCVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT - 2 - 陕西省农业机械质量投诉监督工作 量化考评实施方案 为进一步推进全省农机质量投诉监督体系规范化建设，加强信息报送，提高工作效率，提升公共服务能力，经研究决定，对全省各级农业机械质量投诉监督站（以下简称各站）开展量化考评，考评结果作为年终评选先进的主要依据。 一、考评对象 市、县（区）农业机械质量投诉监督站。 二、考评内容（详见附件1） （一）农机质量投诉监督工作 根据以下工作情况赋分： 案件受理是否及时、是否在规定时间内完成调节处理、程序是否符合规定、处理结果是否令当事双方满意等；质量投诉相关记录、通知、手续等资料是否齐全，是否存档；表格填写是否规范；总结是否全面详实；信息上报是否按时。 如因工作失误、失职等原因导致群体性投诉、上访事件，造成不良影响的，取消当年评选先进资格。 投诉信息报送时间要求：每半年报送一次，即6月10日前报送上半年（上年11月至当年5月底）质量投诉信息；11月10日前报送全年（上年11月至当年10月底）质量投诉监督信息及工作总结（内容包含“三夏”“三秋”农机化质量监督管理工作，同时推荐本年度先进单位和先进个人）。 （二）“三夏”“三秋”农机化质量监督管理工作 是否按照要求开展监督检查；是否有应急预案、应急反应是否及时；质量跟踪调查等记录是否详实规范；总结是否详实、是否按时上报。 信息宣传 为宣传我省农机化质量监督管理工作，交流学习经验，提升社会效应，鼓励各站积极向陕西省农机鉴定站网站（/）报送农机化质量监督管理相关工作新闻稿件（投稿可将稿件发送至邮箱snjtsjd@163.com，标注“投稿”）。省站每季度通报各市信息上报数量。 三、权重分配 农机质量投诉监督、“三夏”“三秋”农机化质量监督管理和新闻稿件报送的核分权重分别为：0.5、0.3、0.2。 四、分值计算方法 农机质量投诉监督和“三夏”“三秋”农机化质量监督管理工作得分分别乘以权重，得出单项分数；新闻稿件被采用1篇得1分，上报未被采用得0.5分，满分20分。各单项得分之和为最终得分。 先进评选方法 先进单位 省站对市级站（含杨凌示范区、韩城市）进行评选；市站对辖区内的县（区）站进行评选、推荐。 先进个人 各设区市推荐2名先进个人。为鼓励先进，每个先进单位可另外推荐1名先进个人，先进单位和先进个人名额分配详见附件2。 先进单位和先进个人材料由市站统一上报省站。 六、联系方式 省农机质量投诉监督站：毛 良 联系电话：029 传真：029QQQQ质量监督工作群：343413309 通讯地址：西安市雁塔区崇德坊小区13号楼 邮政编码： 710065 附件：1、农机质量投诉监督工作考核表 2、先进单位和先进个人分配表 附件1 农机质量投诉监督工作考核表 被考核单位： 农业机械质量投诉监督站 考核时间： 年 月 日 项 目 内 容 权重 单项得分 备注 农机质量投诉 监督工作 受理处理 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 0.5 资料齐全 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 填写规范 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 信息上报 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 工作总结 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ “三夏”“三秋”农机化质量 监督管理 工作完成 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 0.3 应急反应 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 调查记录 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 工作总结 10□ 8□ 6□ 4□ 2□ 信息宣传 （满分20分） 采用（ ）篇，计 分 未采用（ ）篇，计 分 总 分 计分人： 审核人： 附件2 设区市 先进单位（个） 先进个人（人） 市级站（含杨凌示范区、韩城市） 6 8 西安市 3 5 铜川市 1 3 宝鸡市 3 5 咸阳市 3 5 渭南市 3 5 汉中市 2 4 安康市 2 4 商洛市 1 3 延安市 2 4 榆林市 2 4 合 计 28 50 先进单位和先进个人分配表 抄送：省农机鉴定站；本站各站长 陕西省农业机械质量投诉监督站 2017年7月18日印发