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微信海外的精益创业微信海外的精益创业 腾讯产品经理腾讯产品经理 舒展舒展 自我介绍自我介绍 2002-2009 20132013 自我介绍自我介绍 TAMTAM的目标是的目标是 ：：减少浪费减少浪费 在互联网的创业过程中在互联网的创业过程中 最大的浪费是什么最大的浪费是什么？？ 手机手机QQQQ的离线状态的离线状态 手机QQ3.0 手机QQ4.0 手机QQ4.0.1 手机QQ4.2 带着团队走弯路是最大的浪费带着团队走弯路是最大的浪费 如如何避免避免？ 三个行动点三个行动点 ： ①定义问题 ③③验证假设验证假设 ②给出假设 产品经理们曾这样讨论需求产品经理们曾这样讨论需求 ： 对于消息发送方，内心更期待的是尽快 那是那是PCPC时代的旧习惯时代的旧习惯。因为电脑不能因为电脑不能 把信息传达并且尽快收到反馈把信息传达并且尽快收到反馈 ，而由于而由于 老板老板 ：手机手机QQQQ的的44.00版本版本 ，一定要作定要作 随身，不能随时上网。现在每天QQ消但是这么多年来，用户已经习惯了QQ 老板：我们不能因为灰头像 头像不亮就是离线状态的这一认知，会 出亮点！要把手机QQ移动终端的特性 老大说的对，在微信上，用户永远在线， 息中，65%是通过手机发送的。手机头像上的状态了，我们这么改用户能适 而降低了用户的活跃度。微 体现出来。 阻碍留言的动机。原本是有话想要说， 没有离线状没有离线状态 ，，随时随随时随地都能沟通都能沟通 ，，我我 大部分时候都随身带着大部分时候都随身带着应么应么 ？？ ，再加上推送能再加上推送能 信好的地方我们就虚心学习信好的地方我们就虚心学习。 因为灰头像因为灰头像 ，到嘴边的话又咽下去了到嘴边的话又咽下去了 ， 们也要这么做。 力，消息都是即时可达。 或者转用其他工具。 需求评审会像需求评审会像一场辩论赛场辩论赛 ①①定义问题定义问题 互联网服务的价值一定会体现在用户鼠标 行为的改变上行为的改变上。 所有的问题都应该以用户行为来定义，并 量化成数据基线量化成数据基线。 第二个行动点第二个行动点 ： ②给出假设 ②②用假设代替需求用假设代替需求 需求（User Story）：作为一个XX用户， 我我需要XX功能功能 ，以便以便于得到得到XX价值价值。 假设（Hypothesis）：假如我们的产品 提供提供XXXX功能功能 ，就会让就会让XXXX用户产生用户产生XXXX行为行为。 评审通过并不代表能最终上线评审通过并不代表能最终上线 第三个行动点第三个行动点 ：