OP-N-028 收银主管处理之收银员维护作业规范 V0 2_1.pdf

收银主管处理之收银员维护作业规范 乐购Hymall SOP 使用手册 文档状态 草案/ 更新/ 最终版 文档编号 OP- 版本 V 06-01 版本日期 2006-06-20 撰写单位 BRI团队 乐购Hymall SOP 使用手册 收银主管处理之收银员维护作业规范 一、目的： 维护和管理收银员工号，使其安全有效的作 业，特制定此作业规范。 二、范围： 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之 2 乐购乐购Hymall SOPHymall SOP 使用手册使用手册 收银主管处理之收银员维护作业规范 三、收银员维护作业规范RACI(权责划分) 收银 收银 客服 项目内容 收银员 外勤 内勤 店总 财务 主管 课长 经副理 书面登记收银员资料、工号类型交部主管签字 R A I 在系统内创建收银员 R A 重设收银员密码 R A 远程注销收银员 R A 书面登记需要删除的收银员交部主管签字 R A I 新进收银员替换离职收银员工号 R A 3 乐购乐购Hymall SOPHymall SOP 使用手册使用手册 收银主管处理之收银员维护作业规范 四、工作内容 1、创建收银员 在已加入公司的人员中创建新的收银员，并会利用创建的工号登录收银台进行销售和训练。 2、密码查询 察看收银员密码。 3、重置密码 如果收银员遗忘密码，或收银员离开门店时忘记退出收银台，重设收银密码。 4 、远程注销 当收银台发生错误时，能够在收银台上强行注销收银员退出收银系统。 5、替换收银员 5.1 离职的员工将取