家庭工作界面因素对情绪劳动的影响机制-JournalofNortheastern.PDFVIP

第* 卷第) 期 东 北 大 学 学 报 （ 自 然 科 学 版 ） 8’ , * ，%’ ) ! #’ 年 ) 月 $’()*+, ’- %’)./0+1.0)* 2*340)13.5（%+.()+, 6730*70 ） 9(: ! # ’ + ;’3 ：# *,’, = 311* #$ % *!’ ! #’ ) !, 家庭工作界面因素对情绪劳动的影响机制 #，! ! # ! 刘+ 喆 ，杨+ 勇 ，马钦海 ，李+ 喆 （#- 东北大学 工商管理学院，辽宁沈阳+ ## #’, ；!- 东北大学秦皇岛分校 经济学院，河北 秦皇岛+ ’’( ） 摘+ + + 要：为了研究服务型员工的家庭因素对其工作表现的影响，通过三个阶段的问卷调研，并运用666 和9?@6 分析工具对调研结果进行分析 结果表明：服务员工家庭