供应链管理之应用实务与演练.pdf

供應鏈管理之應用實務與演練供應鏈管理之應用實務與演練 供應鏈管理之應用實務與演練供應鏈管理之應用實務與演練 葉宏謨 內容內容 內容內容 供應鏈的問題 運籌與供應鏈管理的意義 供應鏈關鍵企業流程 對策 ：物流方面 對策 ：資訊流方面 對策 ：供應鏈關係方面 基於時間的競爭基於時間的競爭 基於時間的競爭基於時間的競爭 (Time-based Competition) 更快 ：快速推出新產品、快速滿足客戶 需求 。更低的庫存、更短的前置時間、 更高的產出率(throughput) 、更快速的反 應(QR, ECR) 。 更可靠 ：更少的重工(rework) 、更高的 品質。 更靈活的組織 ：更簡化的組織、更好的 溝通與協調 、更短的規劃流程。 流動的庫存 ：庫存在供應鏈各成員之間 流動 。 供應鏈的問題供應鏈的問題(1) 供應鏈的問題供應鏈的問題 預測不準 ：各成員各自做預測，彼此互不相 干，根據的資料僅限於下游直接客戶的訂單 ， 導致長鞭效應(bullwhip effect) ，對未來的需求 掌握度極差 。 需求不明 ：只知道客戶買了多少，不知道客戶 賣掉多少 ，無法掌握真正的需求。 供料不穩：對上游供應商之產能及庫存無法掌 握，導致材料供應不穩定 。 合作差：同業間無法調撥、互通有無，各自持 有高額庫存 ，無法共擔風險(risk pooling) 。 供應鏈的問題供應鏈的問題(2) 供應鏈的問題供應鏈的問題 協調差 ：供應鏈成員協調差造成不必要的不 確定性 。 庫存高 ：太多的需求供給不確定性及缺乏互 信導致各成員的庫存極高。 前置時間太長 ：產品從工廠、配銷中心、到 零售商花費太多時間 ，導致成本過高。 資料處理繁複 ：各成員間無法交換資料，太 多資料重複輸入。 流程中斷 ：就算能交換資料，也不能共享流 程，從原材料供應到完成品消費 ，企業流程 無法連貫 。 供應鏈的問題供應鏈的問題(3) 供應鏈的問題供應鏈的問題 設計不當 ：產品及製程設計未考慮到供 應鏈(運籌成本) 。 設變不順 ：無法上下游協同設計，設變 溝通不良 。 管理不週 ：管理未顧及整條供應鏈，例 如供應鏈的庫存配置不當 。 衡量失真 ：缺乏供應鏈之衡量指標，例 如客戶服務水準的定義不正確 。 運籌運籌(Logistics) 運籌運籌 運籌是供應鏈流程的一部分 ，它是有效果 的(effective)規劃 、實施、和控制貨物及服 務及其相關資訊的流動及儲存 ，它的範圍 是從原始點(point-of-origin)到消費點 (point-of-consumption) ，它的目的是要滿 足客戶的需求。 Defined by Council of Logistics Management (CLM) in 1998. See . 供應鏈管理供應鏈管理(SCM) 供應鏈管理供應鏈管理 供應鏈管理是在整合從最終使用者到最 原始的供應商之關鍵企業流程(key business processes) ，這些供應商提供 了貨物、服務、和資訊，這些企業流程 為客戶和其他成員帶來了價值。 供應鏈企業流程之整合及再造的目的在 提升供應鏈成員間之整體流程效率 (efficiency)和效果(effectiveness) 。 供應鏈管理的實施供應鏈管理