铁路货运需求及延伸服务设计-北京交通大学.PDF

第39卷第3期 北京交通大学学报 v01．39No．3 2Q15生鱼月 ．!Q选巡△量逝旦塞Ⅱ!巡．Il熊Ⅱ鱼垒堑巡i3堡8S!至Y ．I丛堕：2Q!量 文章编号：1673．0291(2015)03—0010—007 铁路货运需求及延伸服务设计 贾俊芳，杨珂，游艳雯 (北京交通大学交通运输学院，北京100044) 摘要：针对铁路货运延伸服务内容，从划分出的黑货市场及7个白货子市场的延伸服务需求出 发，分析了各子市场对延伸服务的基本态度、对短途运输形式的选择和对仓储的物流配套、价格、安 全性和可靠性等方面的不满意度情况，从而提出针对不同子市场的铁路货运延伸服务的阶段性实 施方案及建议． 关键词：铁路货运；延伸服务；需求分析；服务设计 中图分类号：U294．1 文献标志码：A Demand and of analysisdesignrailway transportation