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浙江经贸职业技术学院绍兴分院 2004——2005学年第二学期03财会专业《企业管理基础》期末试卷 班级： 学号： 姓名： 得分： 一、填空（每空1分，共20分） 1、法约尔将管理的职能划分为 、 、 、 、 、 等六大项。 2、Z理论的文化特征是 、 、 。 3、企业识别系统（CIS）包括 、 和 。 4、常用的管理方法有 、 、 和经济方法。 5、被称为科学管理之父的是 。 6、企业文化的功能 、 、 、 、持续功能 。 二、选择题(每题2分，共20分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为( )。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 D.管理就是领导 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D. 管理科学学说 3．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。 A．企业精神 B.企业价值观 C．企业文化 D.企业环境 4．管理的二重性是指（ ）。 A．艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C．自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 5．以下不属于管理职能的是( ). A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。 A．现场控制 B．前馈控制 C．即时控制 D. 后馈控制 7.“管理的十四项原则”是由( )提出来的。 A．韦伯 B．泰罗 C．法约尔 D. 西蒙 8．“管理就是决策”是哪位经济学家的观点? ( ) A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D. 韦伯 9．古典管理理论认为人是( )。 A．复杂人 B．经济人 C．社会人 D. 自然人 10．某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。 A．14台 B．12.5台 C．7.3台 D. 80台 三、简述：（每题5分，共25分） 1、简述泰罗科学管理的主要研究内容。 2、简述双因素理论 3、简述马斯洛需要层次理论 4、简述高型结构的优缺点 5、简述授权的原则 四、计算题（15分） 某产品市场销售价格为100元/件，其固定成本为100000元，变动成本为50元/件。1.试求其盈亏平衡点。（画图）2.假定企业可以销售50000件，问企业的利润是多少？3.假定企业最大销售量为50000件，又要实现既定利润3000000元，应该怎么办？ 五、案例分析（20） 人与文化的和谐 英雄出名门 西安杨森成立于1985年10月，是美国