某通讯公司大客户业务计划制定流程资料.docVIP

大客户业务计划制定流程 各省级大客户发展中心根据下达的指标和业务发展要求，按照业务类型、业务量、新增用户数目、客户流失率、客户投诉等指标制定本级大客户发展中心的年度、季度或者月度计划 各省级大客户发展中心根据下达的指标和业务发展要求，按照业务类型、业务量、新增用户数目、客户流失率、客户投诉等指标制定本级大客户发展中心的年度、季度或者月度计划 各省级大客户发展中心根据本级的业务计划，将计划任务指标逐级下达 全国大客户发展中心根据公司业务发展要求，按照业务类型、业务量、新增用户数目、客户流失率、客户投诉等指标制定全国大客户发展中心的年度、季度计划 全国大客户发展中心根据已有业务计划，将计划任务指标下达到省级大客户发展中心 各市级大客户发展中心工作人员根据计划指标制定工作计划、拜访计划并执行 各分公司大客户发展中心根据员工的执行计划情况进行考核 各分公司大客户发展中心汇总本部门的计划完成情况 各级分公司大客户发展中心汇总业务计划完成情况 并上报上级大客户发展中心 BEGIN END