希尔顿酒店市场营销环境的swot分析 2.pptVIP

添加标题 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 会议基调 年会视频：http:// 会议主题 1、携手超越，驭领未来 2、你在我心里面 ---用心创造新未来 会议主体环节 —年度总结：由公司各职能部门、高层做09年总结报告，传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工 —感谢晚宴：让员工在享受晚宴的同时，感受公司对他们一年来付出的感谢；让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化 —员工才艺秀：加强员工互动，展现员工风采 希尔顿酒店市场营销环境SWOT分析 希尔顿酒店集团创始人——康拉德·希尔顿 希尔顿作为美国旅店业帝王，他经营酒店业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。 希尔顿（Hilton）酒店的微笑服务 酒店发展的秘诀之一就是简单易行、不花本钱却又行之有效的微笑服务。在希尔顿看来，服务业与顾客打交道，不仅要满足顾客的生理需求上的享受，还要满足顾客的心理精神上需求的满足。 近日，CLSA里昂证券有限公司调研显示，中国宾客视希尔顿酒店及度假村为最喜爱的来自美国的国际酒店品牌。“希尔顿欢迎计划”为中国宾客打造了兼备实用性与情感归属的服务。 希尔顿酒店集团旗下品牌： 希尔顿 康拉德 华尔道夫 斯堪的克 花园客栈 汉普顿 大使套