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附件中国土地估价师协会投诉举报管理办法第一章总则第一条为规范土地估价行业违规行为的投诉举报管理工作建立切实可行的投诉举报处理程序根据中国土地估价师协会章程中国土地估价师协会会员诚信档案管理办法及土地估价行业违规处罚记分办法等相关规定制定本办法第二条投诉举报管理工作坚持实事求是的原则坚持依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则坚持依靠会员服务会员的原则以及为投诉举报人保密的原则第三条本办法所称的投诉举报是指公民个人或者其他组织以实名方式采用信函电话传真互联网等形式向中国土地估价师协会以下简称中估
附件
中国土地估价师协会投诉举报管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范土地估价行业违规行为的投诉举报管理工作，建立切实可行的投诉举报处理程序，根据《中国土地估价师协会章程》、《中国土地估价师协会会员诚信档案管理办法》及《土地估价行业违规处罚记分办法》等相关规定，制定本办法。
第二条 投诉举报管理工作坚持实事求是的原则，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，坚持依靠会员、服务会员的原则,以及为投诉举报人保密的原则。
第三条 本办法所称的投诉举报，是指公民个人或者其他组织以实名方式采用信函、电话、传真、互联网等形式，向中国土地估价师协
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