原创力文档宁波市职业技能鉴定统一试卷
电子商务师技师操作技能考核试卷
姓名： 准考证号： 单位： 工位/工件号： /
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本卷为样本试卷，仅供参考
考核时间：90分钟
试题1、上机考题（20分） 虽然鸿利公司是一家从事耳麦生产的中小型企业，但是电子商务活动却是同行业中比较出名的，经常在网上发布招标信息，尽可能的使自己的采购成本降至最低，由于改良新产品设计，需要很多铜线，经过报批相关部门，领导要求下属尽快制作一个招标项目，以便及时选择性价比组合最优的供应公司。
该招标项目具体要求如下：
招标项目名称：耳麦专用铜线招标项目***
招标内容为：鸿利公司拟大批量采购耳麦专用铜线
发标日期、截标日期、开标日期分别为：考试当天及前后
招标采购货物为：耳麦专用铜线（型号为“LJ-45”、数量是20
招标须知、招标合同信息自定义
招标公告公布日期与截标日期均为考试当天日期。制作好后，发布该招标公告。
请在电子商务实验室中，模拟上述操作，所需银行账号注册和会员注册等信息自定义。（***代表考生号的后三位） 对以下操作点完成后进行截屏保存，文件名依次为3-1.jpg,3-2.jpg,3-3.jpg……：
会员注册 5分
注册电子银行 5分
采购商新建招标项目 10分
试题2、上机考题（20分） 网络市场调研是实施营销计划前的必要手段，而电子杂志又是网络营销的重要途径之一，做营销推广时也需要有一定数量的客户信息，这样，为了实现企业的营销目标，首先租用了一台专业型的虚拟主机，租用期为四年；又在网上收集了些客户邮件信息，新建了两个邮件列表；在电子杂志投放使用前，你先试验性地订阅了新闻类型的电子杂志，而后又添加该类型的杂志，主题和内容均为：“电子杂志测试版，谢谢！***”，检验是否能收到杂志，又到电子邮箱里去查阅所订阅的电子杂志内容。经验收，该试验性操作成功，便取消该订阅。同时删除该封电子杂志。
接着又以“mynewsgroup***”为新闻组服务器名申请了一个新闻组服务器，以备日后发送新闻邮件使用。
请在电子商务仿真实验室中完成上述操作，所需邮件列表等信息自定义。（***代表考生准考证号的后三位。）
对以下操作点完成后进行截屏保存，文件名依次为4-1.jpg,4-2.jpg,4-3.jpg……：
申请虚拟主机 3分
新建电子杂志 5分
删除电子杂志 3分
订阅电子杂志 2分
新建邮件列表 2分
添加新闻服务器 5分
试题3、案例分析（30分，每小题10分）
参加展会，是出口企业十分常见的推广方式。苏州三胜绗缝机有限公司的唐志清总经理却独辟蹊径：他利用电子商务平台在全球推广，“免费”参加海外展会。这是怎么回事呢？事情还得从一次失败的参展经历说起。
“我们公司生产设计的DH系列电脑单针绗缝机，能自动快捷绗制多种物料和图案。由于是大型设备，要去海外参展的话，必须把机器也运过去，这就带来了一定的风险。前年，我们本打算去美国参展，结果机器运到美国去了，我却由于赴美签证受阻没去成，机器白白到美国转了一圈。”
眼看着大笔的运费打了水漂，唐总想到了展会之外的出路——网络贸易。
“参加展会，只能一次参加一个国家的一个展会，推广的范围比较小；做网络贸易则成本比较低，覆盖的范围也比较广，即使我没去过的地方，客户也能知道我。所以我把与网络贸易平台的合作，当作是一种推广的方式。
我们决定与电子商务平台企业开展了合作，电子商务平台吸引我的原因在于，除了网站推广，每一年电子商务平台企业都要代会员企业参加四五十个国际展会，通过派发行业光盘、行业手册和在线展示的方式，向海外客商推广会员企业。这就为我们企业在海外市场的推广，打造了一个线上、线下双管齐下的平台。”
绗缝机属于大型的高科技产品，在网络上，海外买家难以亲眼见到实际产品。怎样才能推广自己？公司在网络贸易方面投入了大量的时间和精力。
我们的价格只有德国产品的十分之一，而品质和技术含量与国外产品相比是不分伯仲，所以开展国际贸易，我们的优势非常明显。
有了产品，有了平台，服务必须要跟得上。为了与海外买家及时沟通，我的工作时间也变成了欧美时间。功夫不负有心人，不久，我们就陆续接到了俄罗斯等国家和地区的订单。
2011年5月份的时候，一位俄罗斯客户在电子商务平台企业上看到了我们的产品。为了能与客户进行线上交流，连续一个多星期，公司客户人员每天都要工作到晚上10点到12点。很快俄罗斯客户就购买了3台绗缝机。对于公司来说，这可是一笔大订单。
2011年全年，三胜的销售额比2010年增加了20%，外贸方面的销量翻了一倍。
1．结合案例分析电子商务
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