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企业会员申请存管服务流程及操作介绍 总行公司网络金融事业部 2013年11月 内 容 目 录 企业客户开通交易资金存管服务流程 企业客户网银操作介绍 常见问题及回答 * 企业客户开通交易资金存管服务流程 * 在我行开立一个一般结算账户，并将一般户绑定我行企业网银 登录企业网银，输入已申请的会员代码进行签约 向交易市场申请会员代码 企业会员申请交易资金存管服务成功 企业客户 企业客户开通交易资金存管服务流程 1、企业客户开立我行一般结算账户，需提供的材料： 1.营业执照正本、副本及其复印件 2.组织机构代码证正本、副本及其复印件 3.法人授权委托书 4.公司税务登记证正本及其复印件 5.经办人身份证及复印件 6. 法定代表人身份证原件及复印件（非法定代表人办理的情况） 7.指定办理业务人员身份证原件及复印件 8.公章、财务专用章及预留印鉴 2、企业客户开通我行企业网银，需提供的材料： 加盖公章及预留银行印鉴的《平安银行网上银行企业用户开户申请表》、法人代表证明书、法人授权委托书、经办人身份证件及复印件。 注：企业如果开立一般结算账户同时开通企业网银，则不需提供《平安银行网上银行企业用户开户申请表》，如单独开通网银，除了申请表还需签订企业网银服务协议。 * 企业客户网银操作介绍 企业网银登录流程 平安银行主页 * 进入平安银行主页，点击“企业网银登录”，跳转到登录页面， 进入企业网银登录页面，输入企业客户网银用户名和密码进行登录。 企业客户网银操作介绍 合约管理菜单分配流程 * 企业管理员登录企业网银，进入客户服务-企业内部维护，点击“操作员维护”， 进入功能页面，选择需要分配菜单的操作人员或复核人员，点击“修改”， 进入操作员维护页面，在可分配业务列表→付款业务→交易资金监管下勾选“合约管理”，点击提交给复核管理员进行复核（单管理员模式无需提交复核）。 企业客户网银操作介绍 合约管理菜单分配复核流程 * 复核管理员登录企业网银，进入客户服务-企业内部维护，点击“内部维护复核”， 进入复核页面，回显等待复核的记录，点击需要复核交易的“流水号”进行复核， 核对修改信息后点击“通过”，复核成功，重新登录企业网银，被维护的操作人员或复核人员即可查看“合约管理”菜单。 企业客户网银操作介绍 在线签约流程 * 企业会员进入“签约”交易，选择未签约的交易市场进行签约， 录入会员代码并选择签约帐号，点击“下一步”， 录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权。 企业客户网银操作介绍 签约复核流程 * 复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的签约进行复核， 复核/授权人员复核通过，企业客户网银在线签约成功。 企业客户网银操作介绍 入金流程 * 企业会员进入“入金”交易，选择账号并输入金额及用途，点击“下一步”， 入金信息录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权。 可查询账户余额 企业客户网银操作介绍 入金复核流程 * 复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的入金交易进行复核， 复核/授权人员复核通过，企业客户入金成功。 企业客户网银操作介绍 出金流程 * 企业会员进入“出金”交易，选择账号并输入金额及用途，点击“下一步”， 出金信息录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权。 可查询账户余额 企业客户网银操作介绍 出金复核流程 * 复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的出金交易进行复核， 复核/授权人员复核通过，企业客户出金成功。 企业客户网银操作介绍 交易明细查询 * 企业会员进入账户查询-交易明细查询，点击“交易明细查询”， 可选择查询当日或历史交易，输入查询条件，回显交易明细。 点击“查看明细”可查询详细信息 企业客户网银操作介绍 在线解约流程 * 1.企业会员进入“解约”交易，选择已签约的交易市场点击“解约”， 2. 确认解约信息，录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权， 3.复核/授权人员进入“授权人员复核授权”，对等待复核的解约进行复核， 4.复核/授权人员复核通过，解约成功。 常见问题及回答 问：会员什么时间段可以做出入金？ 答：会员只能在市场正常交易时间内进行出入金交易，否则系统会提示错误。具体交易时间详见交易市场公布的交易规则。 问：会员可以从哪些渠道发起出/入金？ 答：可通过交易市场端、个人/企业网银发