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MEBP Templates v10.ppt 目标 本课程希望让与会者理解主任他们的日常管理工作的内容和如何分配时间 我们的培训对象 内容 分组讨论(10分钟) 管理者的角色+讨论分类(15分钟) 主任的工作职责(80分钟) 时间管理(15分钟) 分组讨论(20分钟) 目前主任的职责及日常工作是什么? 分组讨论后写在大白纸上。 主任也是一名管理者 领导 —— 必须确保你的队伍知道要在市场上取得成 功,他们必须做什么,并懂得怎么去做 培训 —— 培训下属是发展的重要手段 跟进 —— 在建立了针对工作表现及市场业绩的可行 可操作的标准之后,检查和落实的必要手段 主任的职责 完成相关KPI 主任的职责 提高所有产品的铺货率 4A‘s 营销策略中的第一个A:买得到 跟踪并保障所有产品的铺货率 设定各不同SKU的活跃客户目标 分析,跟踪不活跃客户 主任的职责 市场计划执行 运用促销管理单张执行每个市场计划 确保合理使用广告用品 主任的职责 建立新线路及改善现有线路效率 定期按线路制定线路图 确保所有客户资料/路线手册的准确性 按实际在线路中增加新客户,调整长期不成交客 为各类型的客户执行服务政策(拜访频率,拜访日期 根据销量,线路时间等平衡线路 拜访成功率 追踪单点销量/一次订单量 改善在途时间,服务时间 主任的职责 控制线路中各步骤 按“线路跟踪”的要求执行跟线检查(详见“线路跟踪”模块) 追踪业代在办公室,路途及售点内的每个动作 主任的职责 根据标准衡量,检查评估执行工作 各线路的销售进度 按生动化标准实施 所有业代按规定服务政策拜访每家客户 确保送货到达 市场资源的有效投放 主任的职责 培训,指导下属 培训和现场辅导以帮助业代改善服务质量(参照“线路检查”模块) 今天问题,今天解决(利用在办公室时间指导业代) 对下属员工表现进行评估 时间管理 这么多事-时间怎么够用??? 时间管理 对于我们,时间可能永远不够 但且记住: 要事第一 时间管理 时间管理 以下例子告诉我们去尝试: 将自己的工作分类 按重要性-分配时间 按紧急性-分配频率 日常工作时间安排 日常工作时间安排 日常管理工具的使用 MarginMinder 销售日报表 收入日报表 每周生产力报告 每周EC报告 市场销售资讯平台 总结 管理者的角色 经理/主任的职责应该有哪些? 合理分配时间 我们要做重要但不紧急的事情! 管理者的角色 策划参与者; 指导者; 沟通者 主任的职责 完成相关KPI 提高所有产品的铺货率 市场计划执行 建立新线路及改善现有线路效率 控制线路中各步骤 根据标准衡量,评估执行工作 培训,指导下属 时间:2分钟 方式:讲述、类比 内容: 说到目录,大家知道,目录是会讲这本书里有什么?而不会详细描述每一章节的内容,所以,今天我们的培训目标非常的明确,希望我的讲述,能让你们清楚的了解并掌握业务主任的基本工作职责有哪些?希望能帮到大家理清平时你应该主要从事的工作。好了,我们先来看一下,我们是谁?我们在有位置有多么的重要? 时间:1分钟 方式:讲述 内容: 今天我们的课程会分以下四个模块阐述,一共是2个小时的课程,我们会如此分配我们的时间 讨论时间:10分钟 小组汇报:10分钟 在我们的课程开始之前, 我们希望大家进行一个讨论:作为一个有经验的主任,我们的职责是什么, 我们的日常工作有哪些? 讨论完后把每个小组的讨论的结果粘在空白板上或墙上 时间:3分钟 方式:讲述 内容: 谢谢大家的积极的讨论和参与. 我们暂且抛开讨论的结果不谈, 我们先来一起看看作为一名管理者应该承担起什么样的角色. 首先是是策划参与者,其中包括计划, 实施, 评估, 但更重要的是监督及跟进这些计划的实施! 时间:3分钟 方式:讲述 内容: 第二角色是指导者, 包括指导下属的工作技巧, 支持下属完成工作目标, 帮助员工在公司得到相应的发展,要多关注你的下属什么做得好,并发挥它的优势,而不是总是关注他的缺点! 时间:3分钟 方式:讲述 内容: 第三个角色是沟通者: “作为一名主管,是与厂房沟通的重要渠道,上传下达, 所以在沟通的环节上更需要各位主管能够做得更好“。我们都是一座桥梁,是做独木桥还是双向六车道的大桥,完全取决于你的沟通。 时间:6分钟 方式:讲述, “综合以上的三个角色也可以将各位的职责简单的归纳为这三项主要工作:” 领导-培训-跟进, 这就是管理者的角色,所以现在请各位把刚才讨论的结果,进行归类,看一看,我们眼中的工作属于哪一类的比较多,而哪一些是我们日常
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