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交通窗口行业加强和改进思想政治工作的体会 　　　　交通窗口行业加强和改进思想政治工作的体会　　思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，也是交通窗口行业建设发展的精神动力和思想保证。新形势下，大桥局作为交通窗口行业在这方面已累积了一定的工作经验，如何加强和改进交通窗口行业思想政治工作，使思想政治工作服务于改革开放和荆州交通建设跨越式发展，我们有以下五个方面的体会。　　一、必须加强对思想政治工作的领导，形成齐抓共管的局面　　正确认识思想政治工作在交通窗口行业建设跨越式发展中的地位和作用。党的十一届三中全会以来的实践一再证明，改革开放越深入，社会主义市场经济越发展，就越要重视思想政治工作。中国入世后改革力度不断加大，新的用工制度不断完善，广大交通窗口职工的利益同样遇到了新的调整，在各种矛盾问题相对集中情况下，加强思想政治工作具有更加重要的意义。思想政治工作做好了，就可以使交通窗口行业职工加深对“三个代表”重要思想和党的十六大精神的理解，就能进一步把交通职工思想和行动统一到十六大精神上来，就能把职工的智慧和力量凝聚到全面建设小康社会，奋力实现荆州交通窗口行业新跨越的奋斗目标上来。做好思想政治工作，还是正确处理各种矛盾，解决各种复杂问题，维护交通窗口行业稳定的需要。当前的各种社会矛盾大都是涉及人们利益调整问题的人民内部矛盾，这些矛盾中有的需要通过法律和行政的手段来解决，但大量的要通过思想政治工作来化解。可以说没有深入细致的思想政治工作的有力配合，做好解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾，鼓舞斗志的工作，是不可能充分发挥交通窗口职工的积极性和创造性，因此，只有通过深入细致的思想政治工作，使广大职工保持坚定的理想信念，才能实现荆州交通窗口行业跨越式发展的奋斗目标。　　要把思想政治工作列入重要日程，建立工作责任制。要定期分析思想政治工作的形势，各级党组织和领导者要把职工遇到的普遍关心、迫切需要解决的思想问题作为首要任务进行分析，认真加以解决。建立切实有效的工作责任制，是保证思想政治工作效果的有效途径。目前，从大桥局党委到各直属部门均已建立以党委书记负总责，一级抓一级、一级向一级负责的思想政治工作责任制。思想政治工作涉及交通的方方面面，大到学习贯彻党的路线、方针、政策和各部门的有关规章制度，小到职工生死病老，工作量很大，不是靠哪一个组织，哪一位领导就能独自抓好的，涉及面广，工作量很大，而要依靠集体的力量和各级党支部组织、工会、共青团、班组以及每位领导的共同努力。　　要建立一支思想好、素质高、技术精，会做思想政治工作的思想政治工作骨干队伍。思想政治工作骨干队伍，由费收工作第一线的党、团的干部和党、团员，职工代表大会代表，优秀的老职工，中年职工和青年职工，先进工作者等组成。根据班组的情况、人员的多少来设置思想政治工作骨干人数，每个班组必须要有思想政治工作骨干。其主要任务是配合各级组织，宣传党的路线、方针、政策，及时发现职工中存在的思想问题，并对个性问题给予解疑释惑，对重大思想问题及时向组织汇报，为做好职工的思想政治工作提供可靠的依据。　　二、必须转变思想工作作风，切实加强和改进思想政治工作　　坚持身教同言教相结合的原则，树立良好的形象。领导者的形象代表着交通窗口行业的形象。作为交通窗口行业的大桥各级领导者，不仅应以自己的正确言论去教育职工，而且应以自己的模范行动去引导职工。领导者的一言一行、一举一动在大桥职工中起着春风化雨潜移默化的作用。在许多情况下，身教重于言教。即：要求职工做到的自己首先做到，要求职工不做的，自己首先不做，交通窗口行业各单位属于服务性行业，其宗旨是信誉第一，司乘至上，要求职工对司机和乘客要文明、礼貌、热情、周到不能冷言冷语、漠不关心。领导者必须首先做到对职工要文明、礼貌、热情、周到、关心，要号召职工艰苦奋斗，自己就要首先做到克勤克俭，生活朴素。只有这样，你的话才能有号召力和感染力。如果言不由衷、言行不一，那样不但无益，反而会引起职工的反感。领导者还必须注重自身的情操陶冶。一方面要使自己的兴趣广泛、感情丰富，能在更多的方面与多层次的人有共同的情感和共同的语言；另一方面，要使自己在理智、道德、美感诸多方面得到全面发展，特别要做到大公无私、勤政廉洁，不以权谋私、不搞特权、不搞关系网，才能密切联系职工，得到职工群众的信任。　　要倾听职工的呼声，努力为职工排忧解难。大桥局领导者对出现的困难和矛盾，不能回避，不能做表面文章，不能搞不切实际的花架子，不能采取熟视无睹的态度。要与困难职工结对子、交朋友，热心帮助他们解决实际问题。　　要重视职工的感情因素，增强交通窗口行业的凝聚力。在深化交通改革加速发展中，思想政治工作不能缺乏人情味、吸引力，使干群之间形成了一道道情感障碍，这样会削弱了单位的凝聚力。因此，必须重