GSM网规网优KPI指标优化工作指导书.pdf

内部公开▲ GSM 网规网优 KPI 指标优化 工作指导书 版 本：V1.0 中兴通讯工程服务部 GSM 网规网优部 发布 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 内部公开▲ GSM 网规网优工作指导书 版本说明： 版本 日期 作者 审核 修改记录 V1.0 2009-05-21 江益 唐亚玲 全新编写 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 内部公开▲ 关键字： KPI 、优化 摘要： 本文描述网络KPI 优化的主要工作流程，KPI 的定义和公式，关键指标的信令流 程和统计点，指标优化工作的思路等内容。 缩略语： KPI：Key Performance indicate 参考资料： 《GSM 基本原理》 《GSM 售前项目KPI 指导书 V1.1》 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 目 录 1  概述 1  2  KPI 优化目标 2  3  KPI 优化的工作流程及内容 3  3.1  KPI 优化工作流程 3  3.2  KPI 优化各流程主要内容 4  4  常见 KPI 指标的定义和采集 6  4.1  常见无线业务 KPI 的定义 6  4.1.1  常见统计 KPI 指标定义 6  4.1.2  常见测试 KPI 指标定义 7  4.2  关键统计 KPI 指标信令点详解 9  4.2.1  SDCCH 信道拥塞率 9  4.2.2  TCH 信道拥塞率 10  4.2.3  TCH 指配成功率 11  4.2.4  TCH 信道掉话率 13  4.2.5  切换成功率 16  4.2.6  下行 TBF 建链成功率 18  4.2.7  上行 TBF 建链成功率 20  4.3  KPI 指标的采集 22  4.3.1  KPI 指标后台定制 22  4.3.2  统计 KPI 指标的采集 23  5  KPI 指标的分析与优化 25  5.1  KPI 指标分析的总体思路 25  5.1.1  话统分析总体思路 25  5.1.2  常用话统分析步骤和方法 26  5.2  常见 KPI 分析优化专题 26  5.2.1  TCH 掉话分析与优化 26  5.2.2  TCH 拥塞分析与优化 28  5.2.3  SDCCH 拥塞分析与优化 29  本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部