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国际化人才素质能力评估指标体系研究 本文作者：郭小婷　　 　　内容提要：国际化人才素质本领评估指标体系包含3项一级素质指标、12项二级素质细项指标，评估体系还包含3项本领指标，与素质指标构成二维评估体系。经过量化和依照分值分配原则，该评估指标体系可以清晰地界定国际化人才的素质与本领强弱领域，为国际化人才办理提供借鉴。 　　本文关键词：国际化人才；素质本领评估；国际化人才办理 　　在瑞士国际办理发展学院（International Institute for management development）颁发的国际竞争力年报（International Competitiveness Yearbook）中，人才竞争力是评价一国综合竞争力的八大指标之一。现在，对具有国际竞争力的人才内在素质怎么样评估仍然有待透彻分析。已有的分析，对国际化人才素质本领的共识是：具备主动学习的本领，全球化思维和创新本领，专业素养（修习涵养，形容一个人的行为道德）突出。 　　借鉴以上研究整个成果，笔者给国际化人才的定义为：可以在不一样的 HYPERLINK /alist/so_list.asp?atype=E0207 文化、政治、经济环境中，整合国际优势资源， HYPERLINK /alist/so_list.asp?atype=C0104 开发创造新价值，创造发展机会，增加就业，提升本国或行业的国际经济竞争力，为本国经济发展提供推动力的人才。 　　一、国际化人才素质本领评估指标体系表 　　根据定义建立的国际化人才素质本领评估指标体系，包括3个一级素质指标和12个二级评估细项。二级制素质评估项对应三项本领评估指标。所以，该国际化人才素质本领评估指标体系即构成一个二维 HYPERLINK /alist/so_list.asp?atype=C0104 系统，可以清晰地界定国际化人才素质本领的强弱领域。 　　一级素质指标项与二级评估细项相互间的联系为：一级专业素质项主要评估专业素质。这里的专业素质包含学科专业知识（知识是人类生产和生活经验的 HYPERLINK /alist/so_list.asp?atype=P1507 总结）技能（对动作方式的一种概括，是按一定的方式反复联系或模仿而形成的熟练的动作）、 HYPERLINK /alist/so_list.asp?atype=L1001 语言水平和自主性学习。该一级指标由4个二级客观评估指标细项构成。这4项为学历背景、语言水平、工作经历和进修情况。前3项客观地反应出被评估者已经具备的专业素质，第4项指工作以后，被评估人参加的并且有学习成绩证明的进修记录。在职进修可以反应出被评估者的专业追求，是提升专业素质的重要渠道。 　　第2项一级素质指标是国际资源办理素质。该项主要考察被评估者整合现有国际优势资源的素质，主要有关在完成工作，提升工作效率质量中表现的素质。第2项以第1项专业素质为基础，是专业素质在实际工作环境中的释放。国际资源办理素质由语言交流胜任度、跨文化差别接受程度、办理背景经验、行动质量这4个二级评估细项构成。此中语言交流胜任度主要评估在工作办理实践中吸收新的语言表达方式，迅速熟悉了解适应新语境，胜任交流沟通，使工作可以顺利地进行的素质。跨文化差别接受本领一项，考察相比不一样文化背景的理解和跨文化感####彩的驾驭，是现在国际办理者的重要素质考察项。办理背景经验项是针对过去事实的考察项。行动质量指在办理中制订筹划、执行筹划、组织协调、领导控制等行动的效果效率。 　　第3项一级素质指标是创新素质。创新素质是国际化人才需要具备的最突出的素质，并且是现在分析中普遍认同的评价指标，这里的创新素质是指在现有的工作流程和工作方法和市场环境中，可以进行流程再造、方法创新和发现开拓新市场的素质。该项由4个二级具体细项构成：判断本领、价值发现、创新动机及企业家精神。4个二级细项可以由 HYPERLINK /alist/so_list.asp?atype=E0212 人力资源相关面试与测试获得详细的数据。  　　3个素质大类都对应三个本领项目，分别是认知本领、应用实践本领与创造本领。这三个本领项目是用来辨别每一类素质的积累获得的渠道方式。三大素质项的积累形成都有关到被测人运用认知本领、应用本领与创造本领的程度。可是，专业素质项依靠认知本领的程度大于别的两项；国际资源办理素质更多地取决于应用实践本领，当然认知本领和创造本领并且是办理素质的组成部分；创新素质更多地由一个人的创造本领决定，可是创新的整个过程中也必要认知和应用本领的运用。对于此，每一项二级素质细项都对应考察了最重要的两项本领项。 　　二、素质本领评价指标体系计分原则 　　国际化人才素质本领评价指标体系除了纵向的二级制素