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五官科述职报告2016五官科个人述职报告五官科主任述职报告 【五官科述职报告2016 一】今年5月以来，我院五官 科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们 科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中 心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼 叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推 进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满 意”的目标不断前进。 在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们 科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都 非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病 房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力 对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中， 科主任和护士长组织全科室人员开展了 “假如我是一个病 人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把 病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待 他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待, 才能构建和谐的医患关系！ 我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标, 加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细 节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一 位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者 打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们 还在走