乡镇（中心）卫生院开展“优质护理服务”活动实施方案.docxVIP

乡镇（中心）卫生院开展“优质护理服务” 活动实施方案 乡镇（中心）卫生院开展“优质护理服务”活动实施 方案 为切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量, 保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的 护理服务。根据，结合我县乡镇（中心）卫生院实际情况, 特制定本实施方案。 一、 指导思想 开展“优质护理服务示范工程”活动（以下简称“示 范工程”活动），要深入贯彻XX年全国护理工作会议精神, 认真落实科学发展观，坚持“以病人为中心”的服务理念, 进一步加强医院临床护理工作，切实加强基础护理，改善 护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，为人民群众提 高安全、优质、满意的护理服务。 二、 活动目标 20xx年开始，在我县各乡镇（中心）卫生院推广“优 质护理服务”，开展以患者满意，社会满意，政府满意为目 标的“优质护理服务”活动。 三、活动范及主题 三、活动范 及主题 活动范围：全县各乡镇（中心）卫生院 活动主题是：夯实基础护理，提供满意服务 四、活动原则 （一）“优质护理服务”活动与“综合目标考评”活 动相结合。 （二）自查、督导和社会评价相结合。 （三）逐步建立和完善适合基层医院护理管理制度, 建立新的护理服务模式，不断提高护理质量和服务水平。 五、重点内容: 进一步贯彻落实，认真贯彻执行、滤布厂、、和的要 求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作， 夯实基础护理。