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小结 主菜单设置 角色维护 人员管理 部门管理 交接箱维护 四、客户信息 客户查询 选择社区 输入条件 查询 客户群类型设置 设置聚类客户的类型：如楼宇、小区等 客户群维护 新建、删除客户群，添加客户群信息 为客户群导入客户、删除客户 客户导入的格式：excel文件的第一列为客户编码 客户群信息报表 查询统计客户群的基本信息 客户群收入报表 查询统计客户群的收入情况 小结 客户查询 客户群类型维护 新增、删除客户群，客户群信息维护 客户群基本信息报表 客户群收入报表 五、固定报表 报表查询 各种报表的查询 对于欠费或费用零次的号码可由客户经理编写反馈信息 请大家练习20分钟 六、存量分析 存量分析 营销管控 营销支撑 七、商务分析 业务使用情况 用户协议到期提醒 预付费余额提醒 商务包月 用户协议 谢谢！ * * * * * * * * * 牢记八不准 诚信经营 忠诚敬业 广西区电信有限公司 牢记八不准 诚信经营 忠诚敬业 企业机密 * 牢记八不准 诚信经营 忠诚敬业 广西区电信有限公司 * 牢记八不准 诚信经营 忠诚敬业 广西区电信有限公司 * 牢记八不准 诚信经营 忠诚敬业 广西区电