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公司回顾 公司的简介 招聘岗位 ——汽车销售业务员 成功面试要素 前期准备 公司的背景材料 招聘时可能遇到的问题 招聘岗位对于应聘者才能的要求 在揭示求职者的能力方面,哪些问题最有效? 在揭示求职者弱点方面,哪些问题最有效? 你们希望被问到哪些问题? 在这个活动中,求职者是如何扬长避短的? 现场发挥 面试礼仪 不要迟到 微笑的表情 握手 坐姿 眼神 交谈? 穿着 把手机设为震动状态 试后的跟踪调查 对于大公司来说,对于即将进入公司的新员工都会有一个试后的跟踪调查,主要考察 员工的平时真实表现以确定是否录用 目录 绩效考评简介 绩效考评目的 绩效考评用途 绩效考评原则 绩效考评周期 绩效考评的方法 简介对市场部副经理的绩效考评 绩考评核 绩效考评是在一定期间科学,动态的衡量员工的工作状况和效果的考核方式,是通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,意在进一步激发员工分工作积极性和创造性,提高员工的工作效率和积极性。 考评目的 公司员工绩效考评的目的是使各级管理者明确了解下属的共组状态,通过对下属的绩效评估,充分的料及本部的人力资源状况,有利于提高本部门的工作效率。 考评用途 考评用途是了解员工对组织的业绩贡献,为员工的薪酬决策提供依据,提高员工对公司管理制度的满意度,了解员工和部门对培训工作的需要,为员工的晋升,降职,调职。离职提供依据,为人力资源规划提供信息。 考评原则 公开原则 考核标准的 制定是通过协商和讨论完成的。考核过程是公开的制度化的。 客观性原则 用事实说话,切忌主关武断,缺乏事实依据。 反馈原则 考核人在对被考核人进行考核过程中,需要把考核结果反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释。 公私分明原则 绩效考核是针对工作业绩进行考核的,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作 时效性原则 绩效考核是对考核期间内工作成果的综合的评鉴,不应将本考核期之前分行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 绩效考评周期 月考核 一年开展12次,具体时间安排;每月的三十日至次月15日, 年度考核 一年开展一次,考核时间是每年12月30日至次年2月10日 绩效考评方法 一·直接上级考评 二·同级同事考评 三·本人自我考评 四·直接下级考评 五·考评专家或顾问考评 六·计算机系统考评 七·360绩效考评 市场部的绩效评核 ---- 市场部副经理绩效考评 市场部副经理绩效考评指标 1、市场部副经理KPI指标表 2、市场部副经理能力/态度要求列表 1、市场部副经理KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 1 季度工作评价 季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 40 季度绩效考核表 本岗位提交报告 对计划工作的总结与分析,对下阶段工作的设想与计划 2 计划完成率 完成量与计划数的比率 20 计划完成率*权重 销售统计信息 保证计划的完成 3 部门内部管理水平 工作效率、沟通协调 20 季度绩效考核表 上级领导 提高部门内部管理水平,提高部门工作效率 4 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 相关部门评价,人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作 2、市场部副经理能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权得分 核心能力 市场分析能力 30 营销策划能力 25 计划组织能力 15 沟通能力 15 影响能力 15 合计 100 项目 态度类型 所需态度 是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施 25 是否注重协作,发挥团队精神 20 经营计划的立案、实施是否有充分的准备 20 是否要求自己以身作则 20 是否勇于承担责任 15 合计 100 市场部副经理绩效考评实施 ——360。绩效考评 360考绩法 所谓360考绩法,就是扩大考绩者人数与类型,使各类考绩者优势互补,结论公正而全面 总经理 客户 供应商 市场部主任 外聘专家 同事 公众 市场部经理 市场部副经理 考绩反馈 将考绩结果通知被考评人,并进行面谈 对事不对人,焦点置于以客观数据为基础的绩效结果上 谈具体,用具体结果来支持结论 找缺陷,诊断出原因 共同解决问题,保持沟通 找病因,共同计划出改正计划,并加以实施 第四小组 组长:陈颖 组员:白丽洁 邢芳 郭晓静
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