连锁门店开发与设计概述.pptxVIP

连锁企业门店开发与设计;教材： 连锁企业门店开发与设计（第二版） 王吉方主编;目录;任务一连锁门店开发与设计概述;学习目标 使学生对连锁门店开发与设计有个全面认识 能清晰说明各种常见业态 能准确描述样板店的功能 技能目标 初步进行店面业态的选择 掌握设计样板店的技术;1-1 连锁与连锁门店 1-2 连锁门店业态的选择 1-3 连锁经营体系成功的基础—样板店;1.1.1连锁经营与连锁店 1. 连锁经营 一种商业组织组成一个联合体，一般是指经营同类商品和服务的若干个经营单位，以一定的形式组合成一个联合体，通过对企业形象和经营业务的标准化，实行规模经营。; 连锁经营概念要点;2. 连锁店 连锁经营—经营模式和组织方式 连锁店—模式的具体体现和载体;连锁店定义 国际连锁经营协会定义：连锁店是以单一资本直接经营11个以上商店的零售业或饮食业的组织。 中国连锁经营协会定义：连锁店是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织。 ;1.1.2 连锁经营的原则与特征 1. 连锁经营原则 （1）连锁经营通用原则 诚信、效益、守法 （2）连锁经营行业原则 “QSC+V”四大原则;1.1.2 连锁经营的原则与特征 2. 连锁经营特征 （1）经营的规模化 规模采购 集中仓储、配送—物流规模化 整体传播—市场营销规模化 研究、开发、培训规模化;（2）经营的统一化 统一管理 统一的企业形象 统一商品和服务;（4）组织的网络化 销售网络化 供货网络化 信息网络化;1.1.3 连锁总部与门店 ;2. 连锁门店是连锁经营的基础 主要职责是按照总部的指示和服务规范要求，承担日常销售业务。因而，门店是连锁总部各项政策的执行单位，不折不扣、完整地把连锁企业总部的目标、计划和具体要求体现到日常的作业化管理中。 ;1.1.4 连锁门店的类型;定义：总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。 总部采取纵深式的管理方式，零售点必须完全接受总部指挥 所有权和经营权集中统一于总部 实行统一核算制度；各直营连锁店??理是雇员不是所有者；各直营连锁店实行标准化经营管理;优缺点 组织体系 上层—中层—下层 主要适用于零售业，特别是大型百货商店和超级市场 导入须具备的条件;定义：连锁总公司与加盟店二者之间是特殊契约关系。根据契约，总公司必须提供一项特殊的商业特权，并加上人员训练、组织结构、经营管理，以及商品供销的协助；而加盟店也需付出相对的报偿。;优缺点 主要适合于制造业、服务业、餐饮业以及便利店之类的小型零售业等领域 导入具备条件;定义：企业之间为了共同利益而采取的合作关系，是现有的独立零售商、批发商、制造商之间的横向或纵向的经济联合。 各门店在所有权和财务权上是独立的，总部同加盟店之间是协商、服务关系。;国际自愿连锁组织IGA和SPAR IGA是全球最大的自愿连锁组织，1926年由100家左右的独立杂货商在纽约创建，总部位于芝加哥。它在美国的48个州和全球的40多个国家发展了业务，店铺总数达到了4400多家。 奥地利的食品零售商SPAR成立于1932年，是欧洲最大的自愿连锁企业，也是欧洲最大的食品销售商之一。SPAR是一个由独立零售商自愿联合组织起来的组织。国家SPAR是由各个国家的SPAR组成的，拥有15100多家超市，年营业额340亿美元。;优缺点 导入具备条件;1-1 连锁与连锁门店 1-2 连锁门店业态的选择 1-3 连锁经营体系成功的基础—样板店;1.2.1 连锁门店业态的选择;2. 连锁门店零售业态选择 2004年，我国国家标准化委员会颁布了《零售业态分类》（GB/T18106-2004）根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素将零售业态分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。 ;按照零售业态分类原则分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销、电话购物等１8种业态。;1.2.2 各种主要门店业态竞争格局;2. 超级市场 中国连锁超市已成为商业领域最具活力的业态 中国连锁超市规模同国外相比，明显偏小 外资进入速度加快 3. 仓储式商场 我国仓储式商场处于规范化发展阶段： 私人商场战略；定位于中低档次；自主的购物形式；会员制；经营管理机构精简 ;4. 专业店 发展迅速，总量大幅度增加 专业细分化 经营形式多样化 5. 便利店 发展速度增快 6. 购物中心 兴起中;1.2.3 门店业态的发展趋势;5．品牌掌控与适度集权成为各业态成功的关键。 6．各业态更注重市场细分，加快实施