支撑企业业务变革的IT运维驾驶舱系统研究-电力信息与通信技术.PDF

ELECTRIC POWER ICT 中图分类号：TP315　　文献标志码：B　　文章编号：2095-641X(2014)04-0110-04 支撑企业业务变革的 IT 运维驾驶 舱系统研究 魏旭锋 ，宋晓琳 （长治供 电公司 ，山西 长治 046001 ） 摘要：针对智能电网环境下电力企业系统辅助决策、故障 自愈、优化资源配置等方面的业务变革需求 ， 分析 了企业 IT 运维管理面临的系统建设、运维模式、工作流程、系统安全等一系列挑 战；针对传统 IT 运维 系统存在 的重应用轻服务、被动运维、管理分散等 问题 ，提 出了 IT 运维驾驶舱 的概念 ，建立 了层 次型的运维驾驶舱体 系结构 ，阐述 了系统的功能架构 ，并总结了 IT 运维驾驶舱 系统需要解决的系统建 模 、大数据处理、KPI 体 系建立、辅助分析等关键技术。 关键词：智能电网；IT 运维；驾驶舱；KPI 系 统 运 维 Operation and Maintenance Cockpit ，ITOMC ）系统基 0　引言 于统一 的 IT 运维基础数据平 台 ，通过对关键业绩 指 随着智 能 电网[1-2] 的建设 ，信息 系统 已广泛应用 标 （Key Performance Indication ，KPI ）的智能分析 ，采 于 网、省 、市 、县 、站所 等各 级 电力 企业 ，深 入 应 用 于 用服务 的方式提供关键异 常事件 的预警 和智 能决策 发 、输 、变 、配 、用 等 核 心 业 务 环 节 以及 财 务 、物 资 、 支持 ，可 以满足智能 电网环境对 IT 运维系统 的要求 。 人力 资源 、办公等辅助业务 中 ，涵盖 了生产 、管理 、营 1　智能电网下的 IT 运维要求 销 、财务 、安监等所有部 门 ，信息 自动化 系统在生产 、 运 营 、管 理 的各 个 环 节 中发 挥 着 重要 的作 用 。要 保 智 能 电 网背 景 下 ，电 网企 业 信 息 化 将 渗 透 到 电 证信息 系统 的安全可靠运行 ，IT 运维管理 的重要性 网业 务链 的各个 环 节 ，管 理 信 息化 与 自动化 的结 合 变得 日益 突 出 ，如何 对 自动化 系统 资 源进 行 有 序 的 将更加 紧密 ，技术 引领 与业务驱动并重 ，信息化 与业 运维管理 ，建立 能够满 足智 能 电网需求 的 IT 运维体 务 创 新 将 深 度 融合 ，企业 业 务及 其 信 息化 给企业 的 系 ，确保 系统安全 、稳定 、高效运行 ，已成 为各级 电力 IT 运维工作带来一系列挑 战。 企业信息管理部 门高度重视 的问题 。 1.1　智能电网下的业务变革 目前 ，国内电力企业 的 IT 运维管理存 在 以应用 在 智 能 电 网环 境 下 ，企 业 与用 户 的交 互 更 直 接 为导 向、被 动 、业 务 区域 分 散 等 问题 ，无 法 满 足 电 网 和频繁 ，设备运行管理 中的远程监控 、电能 由集 中和 企业 日益 增 长 的多业 务 变革 、智 能化 与个 性 化 服务 分布式 电网提供 、双 向电网潮 流 的控制 、供 电故 障 自 的需 求 。 因此 ，IT 运 维 必 须 从 “以应 用 为 中心 ”向 愈 [4] 等智 能 电 网 的特 点 ，要 求 传 统 电 网企 业 必 须 革 “以服务 为 中心 ”转变 ，从 “隔离分散状态